人民网评“星巴克赶走民警”：星巴克请收回你的傲慢

星巴克又一次成为众矢之的。据报道，有网民爆料，星巴克中国重庆店驱赶了一名在店门口吃饭的民警，声称影响品牌形象。星巴克客服表示，正与相关门店核实处理此事，若属实会对涉事员工处分。

真是咄咄怪事！执勤民警在门店门口吃盒饭，就妄加驱赶，谁给的权力？嫌驱赶不过瘾，还要投诉民警，谁给的底气？如果此事属实，该被投诉的是星巴克。

但愿这是一场误会。无论从哪个角度看，星巴克都没有理由也没有必要驱赶民警。哪怕民警无意中占用了星巴克的座位，影响了顾客用餐，工作人员好生提醒便是，何必驱赶？至于投诉，则背离人情事理，纯属“挑衅”了。

民警执勤，履职尽责，劳动强度大，工作时间长，往往无法按时就餐，也没有固定地点就餐，大都凑合一顿是一顿。民警应获得基本的尊重，而不是歧视。一定程度上说，星巴克也是民警执勤的获益者，对民警感谢还来不及，为何粗言相加？民警服务市民，服务公共利益，包括星巴克员工在内的人向他们提供“服务”，释放善意，难道不是应该？

报道称，民警走之前把桌子打扫干干净净，一点垃圾都没留下。这也说明民警是有涵养的，也是有素养的，粗暴对待民警的星巴克员工不该羞赧？

当然，无需过度突出星巴克的外企身份。驱赶民警这种做法，发生在国内企业身上也不容原谅。原因很简单，谁伤害为公众服务的人，谁违背公序良俗，谁冒犯大众情感，谁就难逃大众谴责。

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关于网上流传的重庆星巴克磁器口门店的情况，我们经核查了解，事实如下：2月13日下午5点左右有四位民警来到门店，门店安排民警在户外客区就餐。后因有其他顾客希望在户外客区就餐，门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会，对此，我们致以歉意。但事件过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。星巴克一直致力于扎根社区、服务社区，门店一直以来与所在地的警方沟通良好，得到警方的大力支持。星巴克一如既往地欢迎每一位顾客的光临。