女乘客称拒绝搭讪惹怒司机 T3出行查了两天还没结果

信网7月7日讯(记者 赵宝辉) “如果不是在路口遇到执勤交警，还不知道会发生什么。”因为拒绝T3出行司机的搭讪，遭到对方辱骂，在路口遇到执勤交警后才脱身。下车后，牛女士立即将自己的遭遇反映给T3出行平台，希望平台查看车内录音录像后对司机严肃处理。但两天的时间过去了，牛女士没有接到任何答复。信网从T3出行平台获悉，此事至今没有结果，仍在处理之中。

时间回到7月4日下午。从外地来青岛旅游的牛女士叫了一辆T3出行网约车，要从奥帆基地去小麦岛公园。核对车牌号后，牛女士和朋友上了车，坐在后排。“上车以后我跟朋友就正常聊天，结果没过几分钟，司机就开始跟我们搭话，问从哪儿来，今年多大了，有没有男朋友之类的。这些问题太私人了，我跟朋友都不想回答，就直接跟司机说了不想聊天。”

可让牛女士没想到的是，自己的拒绝惹怒了司机，“他一下子就激动了，嘴里还骂骂咧咧的。”牛女士说自己当时很害怕，提出马上下车，但司机并未理会。由于车辆在行驶中车门是落锁状态，她根本没法开门，更害怕强行开门会刺激到司机。

就在经过一个十字路口时，碰巧有交警执勤，牛女士就向窗外呼救。随后，交警把车拦下并了解情况，让牛女士等人下了车。

惊魂未定的牛女士随后向T3出行方面投诉。按理说，如今的网约车管理日趋规范，车内录音录像齐全，既然有乘客投诉，孰是孰非一查便知。但是两天时间过去了，她没有接到T3出行的任何答复。

乘客所搭乘网约车的结算费用及部分信息(来源：受访者)

对于牛女士反映的问题，T3出行工作人员告诉信网，会有专员联系到乘客对事情作进一步处理。“车辆有录像或者录音设备，会对这件事情进行核实，在结果没出来之前，无法给出针对司机的具体处理措施。我个人建议，乘客在乘坐网约车过程中遇到类似情况，直接拨打110报警，由公安部门介入。”T3出行的工作人员表示。

信网了解到，牛女士已将此事投诉至青岛12345政务服务热线，青岛交管部门也已介入处理此事，信网将持续关注此事进展。