国家疾控局：希望符合条件人群积极主动尽早接种第二剂次加强针

半岛全媒体记者 王洪智 刘文

　　六年如一日，在户籍窗口前默默耕耘，他是领导眼中的“老黄牛”；满怀一腔热忱，以爱己之心爱民，他事群众心中的“贴心人”；急群众之所急，屡屡助解难题，他是民警认可的“好帮手”；以工作为重，勇于奉献甘舍小我，他是同事佩服的“工作狂”……在看似平凡的“小”岗位上，八大关派出所户籍辅警国浩心怀对人民群众的“大”爱，充分发挥党员先锋模范作用，全心全意做好警务辅助工作，受到了领导同事和群众的一致好评。

勤奋上进退伍不褪色

爱岗敬业六年如一日

　　“平日里国浩同志不太说话，只知道埋头工作，而且每件工作都干得让人放心，绝对是民警们真正的‘左膀右臂’。”这是八大关派出所领导和同事们对国浩的一致评价。据了解，1993年出生的国浩曾经在部队服役五年，荣立三等功一次，优秀士兵一次，嘉奖五次。军旅生涯磨砺铸造了正直、刚强、坚毅、果敢的性格，严谨务实的工作作风和不怕吃苦，勇于拼搏的精神。为了延续心中的梦想，2017年他参加辅警工作，现为八大关派出所户籍辅警。

　　对国浩来说，从军营到警营，一切都是新的。但是，他一如既往地保持和发扬军人的优良作风，六年如一日，做到退伍不褪色，积极投身于公安事业。到派出所后，为了尽快熟悉和适应岗位工作，国浩对自己要求严格，勤奋好学，多听多看，快速掌握档案管理、居民身份证办理等户籍业务，业务能力得到了很大提高，能根据不同的事件和对象，采取灵活的方法解决问题，辅助民警完成各项工作。他严格遵守所里的各项规章制度，服从命令，听从指挥，不讲客观条件，不消极怠工，工作中不计较个人得失，坚决贯彻个人利益服从集体利益的原则，不等不靠，高标准地完成好自己的本职工作。

　　八大关辖区是老城区，辖区内单位、学校、企业较多，常住人口近6万人，户籍工作面广、量大，任务繁重，情况复杂。国浩在工作中，遇有群众求助、查询档案、咨询问题，总是耐心解疑释惑，他总结出“深入调查、严格审核、迅速办结”的工作经验，积极做好户籍整理归纳工作，协助社区民警和户籍民警对群众解疑释惑工。自从事户籍辅警工作以来，国浩恪守工作纪律、严格要求自己，积极协助户籍民警开展户口业务办理，圆满的完成了户口办理工作任务。因表现突出，2021年他被市南公安分局评为优秀辅警。

　　“你希望被怎么对待，你就怎么对待群众。以爱己之心爱民，以诚意促满意，真正让户籍大厅成为警民和谐沟通的连心桥。”国浩说，对他和身边的同事来说，这句话绝不仅是说说而已，他们都是以每天的实际行动在践行着这句话。在最基层的户籍岗位上，国浩每天面对着重复的业务和不同的办事群众，他不但没有觉得工作枯燥繁复，反而六年如一日地保持着对群众的热情细致。无论是身份证挂失、补办等“简单”业务，还是户口迁移等较为复杂的业务，作为一名户籍辅警，国浩深深知道一扇小窗口关系着人民群众的切身利益。

　　为了帮助不方便出行的群众解决难题，国浩经常在户籍民警的带领下，上门为群众服务办理业务。2020年8月的一天，他接到辖区居民刘女士的电话求助，称其女儿身体有病导致行动不便，身份证已到期急需换领，但无法到派出所去办理身份证的采集等相关事宜。当下女儿住院、急需身份证，如果不能及时换领新的身份证，将影响女儿看病就医，为此全家人焦急万分。国浩听了刘女士的陈述，首先告知其不要着急，接着立即向户籍民警汇报，并和刘女士约定当天中午上门服务。国浩和户籍民警利用午休时间，赶往刘女士家中，对其女儿采集了办理身份证的一系列前期工作，刘女士及家人对户籍民警和国浩的上门服务深表感谢。

服务无限提高满意度

助解难题表扬信不断

　　户口办理的服务质量直接影响到群众对公安工作的整体评价。国浩始终坚持人民群众满意度这个根本标准不动摇，以人民满意为最高标准来衡量自己的工作。把群众利益作为工作首要的出发点和落脚点，积极为群众排忧解难，树立了“思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上服务群众”的公仆意识，以满腔的热情、真实的行动，积极为群众服好务，树立好人民警察的良好形象。时刻把“让群众满意”贯穿于处理群众反映问题的全过程，和群众真心实意交朋友，对他们提出的合理要求及时答复，真正做到人格上尊重、思想上信任、感情上亲近，赢得信任和理解。

　　2022年8月，辖区一九旬老人给青岛市领导写信，表扬八大关派出所帮助其将户口迁回居住了40多年的家里，了却一桩多年未了的心愿，享受到了居家养老的便利条件。老人户籍地在外区，现居住在市南区。老人现住房是老伴生前分配的住房，夫妻二人长期在此居住。但因历史原因，此处房屋的户主非老两口本人。老伴去世后，老人想将户籍由外区迁到市南现住地。八大关派出所了解到情况后，将此事作为“我为群众办实事”实践活动的攻坚项目。国浩一头扎进了档案室，配合民警梳理了40余年来该户籍的档案材料。在大家的努力下，捋清了该户的历史面貌，按有关规定为老人落了户。问题得解，家属十分感动，将“党风传承、真情为民”的锦旗送到了八大关派出所。

　　类似的感谢信、表扬信和锦旗，国浩和同事们还收到很多。2022年4月，八大关派出所所领导在辖区走访时，了解到有居民办理落户中遇到了困难。八大关派出所高度重视，专门组建专班，围绕具体情况，找依据、寻政策、析难点、想办法。国浩放弃休息，协助民警多次上门讲解政策、安抚情绪，四处奔波调查取证、收集材料，通宵达旦撰写调查报告。最终，该所在政策范围内，以最短时间为居民解决了落户问题。事后，居民向市南分局写来感谢信，并专门送上锦旗。此前，辖区一居民因所住房屋前户主未办理迁出，无法落户。居民前往八大关派出所咨询该业务，并恳请帮助解决。了解情况后，国浩配合户籍民警立即联系，讲解政策，积极主动推动房屋的房主清查工作。最终顺利为居民家人落户。事后，该居民给青岛市公安局领导写信，表扬了八大关派出所。

　　“户籍工作是公安机关与群众打交道的窗口。在工作中，国浩时刻提醒自己，老百姓的事就是大事，群众的事不能等。为了方便群众，错时加班、预约服务都是常事。赶上休息时间，有群众前来办事，他也是先给群众办完事再休息。”国浩的“师傅”、户籍民警张小莹说。基层派出所民警工作并不单一，除了户籍窗口工作，他们还要参与疫情防控、执行重要任务等。在面对这些工作时，国浩也是充分发挥“老黄牛”精神，协助民警将每一件事办好。

　　说起工作的忙碌和辛苦，国浩总是轻描淡写。“作为一名警务辅助人员，我将始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，怀着为人民服务的满腔热情，把群众的每一件小事当成大事办，发挥自己的每一份光和热。”国浩说。