市北区税务局营造和谐征纳关系 让便利服务更有感

半岛网1月20日讯（记者 李京媛 通讯员 万云军 李昌峰） 优质的办税服务，和谐的征纳关系，是营造良好税收氛围的必要条件。一直以来，国家税务总局青岛市市北区税务局认真开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，积极营造和谐的征纳关系，用心用情解决好纳税人缴费人“急难愁盼”问题，让便利服务更有感。

市北区税务局通过“码上办、网上办、自助办、邮寄送”等方式，大力推广“非接触式”办税形式。市北区税务局从纳税人缴费人实际需求出发，全面梳理各项业务操作流程，在办税服务厅醒目位置张贴印有电子税务局、个人所得税APP操作流程、城乡居民基本医疗保险网上缴费等涉税业务二维码海报，以微视频的方式，让纳税人缴费人足不出户便可轻松办理，最大限度节约纳税人缴费人的办税成本和办税时间。

为缓解办税缴费压力，市北区税务局办税服务厅全面实现延时服务制度，为纳税人缴费人提供更加充足的办理时间，确保各项税费工作有序开展，受到了纳税人缴费人的广泛好评。

“市北税务部门对服务的探索一直都在继续，我们将以更加细致的宣传辅导、更加精准的政策推送、更加便捷高效的优质服务，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感，构筑良好的征纳关系。”市北区税务局相关负责人表示。