本报讯（记者 刘振） 近日，记者从胶州市旅游局了解到，随着旅游旺季的到来，为优化旅游市场秩序，维护旅游者和旅游经营者合法权益，胶州市开展了治理旅游市场行动，将对旅行社、星级饭店、旅游景区等旅游经营场所进行重点检查，以确保旅游市场安全有序。
据了解，在旅行社方面，将检查经营管理情况，特别是旅游合同使用情况，查处旅行社部门承包、挂靠经营行为，检查旅行社广告宣传情况，重点检查超出旅游经营范围、以虚假旅游服务广告招徕旅游者的行为，检查旅行社安全管理情况，重点检查旅行社租用、使用的车辆，是否选择经过交通运输部门许可的、旅游包车客运单位的、具有相应经营范围的旅游包车客运车辆。
还将检查导游领队私自承揽导游和领队业务，擅自变更旅游行程或者中止服务活动，向旅游者索取小费，诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目的行为，检查旅行社未与聘用的导游订立劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用，未向临时聘用导游支付导游服务费用以及要求导游垫付或者向导游收取任何费用的行为等内容。
而在星级饭店方面，将检查星级饭店在建筑规格、设施设备和服务项目等方面是否仍然符合相应星级标准要求等内容，在旅游景区方面，将检查游客中心设施设备是否完好、服务质量是否到位，管理制度是否健全有效等内容。
市旅游局的工作人员表示，通过依法治理，将解决旅游市场中存在的突出问题和深层次问题，强化旅游质监执法工作力度，优化旅游市场秩序，维护旅游者和旅游经营者合法权益，有效降低旅游投诉案件数量，确保旅游市场安全有序，为推动胶州市旅游业持续快速发展提供有力保障。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 李敏娜]
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