东方邦太橱柜门店大门紧锁
商家承诺的赠品
水管距离下水道几十公分
家住胶州市臻世家小区的刘女士去年9月份在胶州市禧徕乐家居馆的东方邦太橱柜定制了一套橱柜，而后遇到了一系列烦恼，不仅安装的时候免费的物件变成了收费的，水管等管线不够长，代金券不起作用，就连当时商家搞活动时承诺给的三样赠品现在也变了卦，据了解，目前刘女士已经拨打12315进行投诉，对于此事本报将继续关注。
商家搞活动定制一套橱柜
“去年9月份禧徕乐14个品牌联合搞活动，我收到他们宣传时发的邀请函后活动当天过去的。”家住胶州市臻世家小区的刘女士告诉记者，他前年在臻世家小区买了一套房子，准备今年入住，从去年开始她就张罗着装修的事，去年9月份，刘女士收到一封禧徕乐家居馆多个商家联合搞活动的邀请函，正好刘女士装修需要，于是她拿着邀请函来到了活动现场。“活动当天商家采取现场砍价的形式促销，当时我看好了一个集成吊顶和一套橱柜。”据了解，刘女士通过现场砍价，现场订购了一套莱斯奥集成吊顶和一套东方邦太橱柜，“当时东方邦太橱柜承诺按照现场砍价后的价格进门免费安装，并答应赠送樱花炒锅等三种赠品。”
安装后问题多多
活动当天承诺的好好的，安装的时候却变了卦。据刘女士介绍，东方邦太橱柜的工作人员进门安装完橱柜后，她惊讶的发现，部分管线都存在长度不够的问题，免拉手也比台面多出了一小截，“下水管距离接口有好几十公分，免拉手不仅看起来不美观，用起来也不是很方便。”随后，刘女士找到了禧徕乐家居馆东方邦太橱柜的负责人，但其负责人告知刘女士，他们是按照出厂时的规格安装的，对于管子不够长的问题自行解决，免拉手的安装不存在问题。尽管如此，但令刘女士更加气愤的是，先前砍价活动结束后商家承诺按照砍价的价格售卖，可在安装时，免拉手竟然要收取800元费用。据了解，随后刘女士按照商品信息拨通了东方邦太橱柜厂家的电话，被告知现场砍价活动中免拉手包含在内不收费，“不安也不好看，已经这样了我只好又给了他800块钱。”刘女士表示很无奈。
承诺的赠品不见踪影
3月21日上午，记者来到胶州市臻世家小区，在楼下遇见了出门购买水管的刘女士，“他们不给解决水管短的问题，我只好自己去买根长的水管自己按。”刘女士告诉记者。随后，记者在采访中了解到，不仅如此，去年9月份禧徕乐家居馆14个品牌联合搞活动时，现场有类似代金券的小票，刘女士的代金券也没有“发挥作用”。“我当时定制了两个商家的东西，莱斯勒集成吊顶安装好以后，活动小票就代金100元，但是东方邦太橱柜就不认账了。”据刘女士介绍，当时定制东方邦太厨柜时，商家承诺赠送菜板一个，樱花炒锅一个，还有价值280元的五金挂件一套，现在也都不见了踪影。
随后，记者来到位于胶州市禧徕乐家居馆二楼看到，东方邦太橱柜大门紧锁，记者询问商场保安得知，该门店已经搬家。记者又根据刘女士提供的信息，拨打东方邦太橱柜的店员以及负责人的电话，但店员小王告诉记者她已回临沂老家，对于刘女士的事情不知情，同时，其负责人的电话始终无人接听。据了解，目前刘女士已将自己购买东方邦太橱柜的遭遇投诉到工商局，对于此事本报将持续关注。
李伟豪
