楼市3·15维权热点盘点：买房时擦亮眼 这些问题要当心

半岛全媒体记者　江海峰

买房是老百姓生活中的大事。但令人头疼的是,不少人的买房之路是坎坷的:房屋交付后出现质量问题导致无法入住、装修用材偷工减料造成隐性损失、入住后迟迟无法办理房产证、当初开发商承诺的配套无法兑现……诸如此类的投诉,本报打造的半岛验房小程序几乎每天都会收到。如今,又是一年3·15,我们特地总结了此前记者报道过的几大类购房维权事件,希望给购房者提个醒,买房时擦亮眼睛,减少不必要的损失。

1　质量问题　房屋交付后渗水,业主有家难回

案例:据本报报道,2020年10月,位于西海岸的K2海棠湾业主就陆续收到开发商的交房通知。原本业主很欣喜,交房时间比购房合同内约定的早了半年多。但看过新房后,他们的心却凉了半截。业主侯先生是K2海棠湾四期高层的一位业主,他的新房问题重重,交了物业费才看到房,而且房屋竟然渗水。该项目另一位业主周女士的新房也同样出现了渗水的问题。“一进新房就看到靠近卫生间的地方渗水了,墙皮都掉了,墙面都是湿漉漉的。”周女士说,开发商进行了一次维修,但没过多久又起鼓。

同样出问题的还有位于城阳区的佳兆业水岸新都一期,市民刘先生收房后,发现每次下雨之后家里就会出现新的漏水点,开发商前后修了五六次,都于事无补。最尴尬的一次是,家里的水竟然漏到了楼下邻居家。

类似情况的还有市民王先生。他在城阳区中交阳光屿岸买了一套一楼的房子,交付后一到雨天,家中就发生严重的淹水情况,导致地板被泡,墙面发霉,一家人只好搬了出来。

业内提醒:在买房过程中,质量问题一直是困扰着购房者的一大难题。好容易等着房屋交付了,一验房发现房屋空鼓太多,或者入住后才发现有渗漏,只能扒了墙皮重新修理。遇到此类问题,要尽快和开发商反映,尽早维修。

2　宣传有出入　实际与样板间不符,换房退房难

案例:2019年6月,市民王女士爆料称,自己买的中铁青岛世界博览城LOFT公寓产品和当初的样板间出入甚大:曾经置业顾问介绍的大飘窗缩水；宽敞明亮的小“禅室”也变成没有窗户的密闭空间。另一名业主徐先生则称自己买的该项目14号楼的公寓,收房时发现原先在样板间看到的大飘窗变成一道约40厘米宽的缝,不仅严重挡光,连窗户都打不开。对此,业主质疑项目存在虚假宣传和欺诈行为,但开发商表示,无法退房。

无独有偶,位于西海岸一海景房项目五期和六期业主反映,自己买的房子绿地大大“缩水”,且地上还无端多出近400个车位。对此,开发商声称,当时关于“人车分流”的销售说辞来自前任开发商,但从未没有过地上无车位的销售承诺,至于业主提出的车位该改为绿地,则需征得三分之二以上业主同意。

业内提醒:卖房时,有些置业顾对项目的配套“添油加醋”,比如学区、绿地和户型设计。对购房者来说,因为买的是期房,只能凭看样板间来了解项目。往往等项目售罄,开发商把样板间一拆,到收房时,不少购房者才发现一切变了样。承诺难兑现,置业顾问也找不到。购房者在买房时,不能仅听说辞,要将相关权益写入购房合同。

3　精装变“惊装”　用材差,做工粗糙

案例:据本报报道,2020年10月,位于西海岸的K2海棠湾交付。业主在看房时质疑,自己的房子在精装修方面也完全达不到约定的标准。据业主李女士介绍,小区内高层的精装修标准为2500元/平米,洋房是3000元/平米。“但是开发商做的门都很轻巧,直打晃,门框开裂,侧面打胶一看就很糊弄,用手一掰都能掉下来,过门石也都是碎的。所用的材料明显就很差,别说是每平米2500元对的标准了,就连1000元都达不到。”李女士说。同时还有业主反映,自己家的地板好多处踩上去都软塌塌的,不少地砖也有空鼓,开发商只给换了一块砖就不管了。这样的装修质量让业主无法接受。

同样出问题的,还有位于即墨蓝谷的一项目,买房时承诺的精装标准为3200元/平米,没想到工地开放日当天,业主看到交付样板间时很失望:墙砖贴得很不整齐且间隙较大,个别墙砖存在瑕疵,墙纸、吊顶、橱柜等装修细节上有些粗糙,门套上还有白色填充物,他们一致质疑开发商装修“缩水”。

业内提醒:近两年,楼市精装房交付成为维权热点。精装房变成了“惊装房”的案例屡见不鲜,引起众多购房者的投诉。建议购房者在买房时,尽量选择品牌开发商。

4　车位问题　卡脖子或地面不平,业主无法正常停车

案例:2020年4月,天泰书院壹号业主况先生向本报反映,自己花17万元买的车位,两侧都有墙,距离停车线很近,导致他连停车都很困难。不仅如此,即使车勉强停进去了,两侧车门打开的时候也会碰到墙。他表示,项目地下地下停车场一共有两层,这种类型的车位大概有八九个。他曾找过开发商,提出想要更换车位,但对方态度强硬,不给解决。

同样遇到车位问题的还有绿地海德公馆的业主展女士。她表示,自己花了15万元购买了小区一个地下停车位,没想到第一次开车进地下停车场的时候,车底盘就被停车场地面的坡剐蹭了。随后,长达一年半左右的时间,开发商对地面进行维修,导致自己一直没办法正常使用车位。等到修好了,她的车却被物业拒之门外,想要停车必须将之前的车位管理费一次性补齐,这让展女士无法接受。

业内提醒:近年来,关于车位的投诉率不断上升。主要包括车位“卡脖子”、车位地面不平整、车位太小无法停车以及乱收车位管理费等。对此有购房者质疑:花十几万元甚至几十万元买个车位,并不比车便宜,到底值不值?建议购房者在购买车位的时候,尽量实地考察。

5 项目延期　无法交房和网签,业主空等

案例:2020年11月,市民郝先生反映,自己于2017年花了130多万买了即墨中纺四季青国际服装城一处建面72平米的商铺。按照购房合同约定,商铺应在2017年底交付,交付后180天内办理权属登记,办理权属登记后180天内办理房产证,但这一切都没有实现。另一位业主赵先生告诉记者,因为延期办理房产证的事,他曾经多次去售楼处询问进展。“最开始说是消防验收没有通过,再后来就是让等,一直就没有下文了。”赵先生说。

2020年6月,市民孙先生反映,自己于2019年5月买了市北大都汇二期盛元小区的一套房子,交了20万元定金,但时隔一年也未完成网签。记者在采访中了解到,项目多数业主未办理网签,而且自2020年春节后,项目工地一直都是停工状态,置业顾问当时称,交房日期可能延期至2021年下半年。

业内提醒:如今在岛城,一套房子动辄一两百万元,高的三四百万元,对于一个家庭来说是笔不小的支出。糟心的是,不少购房者辛苦买上房,月月还房贷,眼看过了约定日期了,也等不来开发商的收房通知,有的项目甚至因为开发商资金链有问题出现停工。对此,买住宅的购房者住不进去,孩子无法上学；买商铺的购房者出法使用和出租,拿不到收益。建议购房者在购房之前,多考察开发商的实力,尽量购买品牌房企的项目,如果出现此类现象,依据购房合同,合法维权。