济南一老人花3000多元报名旅游专列 还没成行神州国旅却失联

2021-04-01 13:52 大众报业·齐鲁壹点阅读 (29867) 扫描到手机

2019年12月,济南市民陈女士(化姓)在山东神州国际旅行社有限公司报名了2020年3月的旅游专列 ,并缴纳3400元。由于疫情原因,到期后没能成行。去年9月,当她想找神州国旅退款时,却发现公司已人去楼空,公司负责人也联系不上。

花三千多元报名夕阳红旅游 旅行社却失联了

陈女士今年70多岁,退休后经常出去旅游。2016年,她开始在山东神州国际旅行社有限公司报名该公司的夕阳红旅游,和其他老年人朋友一起到全国各地游玩。时间一长,她就对这家公司非常信任,一有新的旅游项目就积极报名。

陈女士告诉记者,2019年12月时,山东神州国旅举办了一场酒会,邀请了包括她在内的很多老客户。 在酒会上,神州国旅发布了一个名为艾老西南旅游专列的新项目,行程包含四川、贵州、重庆三省市,2020年3月出发, 12天11晚只需3400元。看到很多人报名,她也报了名。

去年3月,看到旅行社迟迟未安排出游,陈女士联系了山东神州国旅,被告知因为疫情没法旅游。去年9月 ,陈女士打算前往神州国旅询问何时能安排旅行专列,工作人员称他们公司要搬到洪家楼附近,如果后期无法去旅游,他们会给客户退款。

“按照他们说的地址我们去了以后,根本就找不到这个公司。”陈女士说,后来她又联系了神州国旅公司的负责人,但打了十多次电话都没人接,微信也不回,就这么一直拖到现在。据她了解,当时仅济南报名旅游专列的就有近百人,大部分是六七十岁的老人。

“一个人就交三四千元,也不是小钱啊!”陈女士表示,如果神州国旅能继续组织他们去旅游倒也可以, 如果组织不了,就应该把之前交的钱退给他们。但现在,他们既找不到公司,也联系不上公司负责人,不知道怎么办才好。

涉事公司牵涉多起法律诉讼 其注册地址已换公司 

陈女士提供的神州国旅的宣传页显示,她报名的旅游项目名为“民族丰·艾老西南旅游专列”,总行程12日11晚,包括都江堰、九寨沟等11个旅游景点。合同上提到,“因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理义务但仍不能避免的事件,造成旅游者行程减少的,我社按未发生费用退还”。

3月30日下午,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到位于解放东路金泉大厦的山东神州国际旅行社有限公司。 虽然一楼大厅的楼层分布栏中显示有该公司,但敲门后无人应答。大厦的物业人员告诉记者,这家公司早在去年7月就已经搬走了。

天眼查APP显示,山东神州国际旅行社有限公司成立于1997年,注册资本200万,经营范围包括旅行社服务;旅游信息咨询;经济贸易咨询;汽车租赁;票务代理等,目前仍处于在业状态。不过在2019年5月,该公司将注册地址从金泉大厦变更到华能路汇能大厦。

随后,记者又来到位于华能路上的汇能大厦。记者看到,山东神州国际旅行社有限公司确实这里办公过,但墙上的公司招牌已被拆下,只剩下字的印迹。天眼查显示该公司有三个办公室,但其中两个大门紧闭,另一个开着门的办公室已搬进了其他公司。

记者在天眼查APP上看到,山东神州国旅有上千条司法风险,仅去年以来就有5起法律诉讼和1个开庭公告。2019年以来,该公司28次成为失信被执行人,并收到90条限制消费令,另有3次成为被执行人。最近一次 成为被执行人是在3月24日,因合同纠纷被法院执行了226182元的标的。

30日下午,记者尝试联系山东神州国旅公司的一名陈姓负责人,但其电话无法接通。随后,记者试图联系该公司的董事长高某,但其电话也一直无人接听。根据天眼查上的联系方式,记者又拨打了该公司的办公电话,但号码显示为“空号”。

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