红茶壶漫评81丨辣眼的“弹屏广告”为啥关不掉?

2022-06-06 22:14 大众报业·半岛新闻阅读 (1100954) 扫描到手机

评论/孟亚生   漫画/洪琥

端午前夕,广东省消费者委员会发布调查报告显示,近八成受访者经常遇到弹窗信息。受访者反映的主要问题是“弹窗广告”关闭难,具体表现为没有关闭标识、关闭标志不清晰或不显著、需要等倒计时结束才能关闭、出现多个关闭按钮、需多次点击才能关闭等,芒果TV、MM应用商场等App弹窗信息还以领取优惠、中奖等信息来诱导消费者点击,涉嫌对用户进行欺骗、误导。

《中华人民共和国广告法》规定,利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络;在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。2016年9月1日开始施行的《互联网广告管理暂行办法》也规定,在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭;不得以欺骗方式诱使用户点击广告内容。《互联网广告管理暂行办法》施行快六年了,监管部门也多次对弹窗广告进行整治,为什么各种“辣眼睛”的“弹窗广告”就像“打不死的小强”,屡禁不止,成了网络“牛皮癣”?查处不力,违法成本低是一个很重要的原因。即使被处罚,处罚金额与巨大的收益相比,简直无足轻重,在“高利润低付出”的驱使下,一些平台屡错屡犯。

大量“弹窗广告”扰乱了互联网市场秩序,严重侵犯了消费者合法权益,一些“弹窗广告”还含有色情内容,浊化网络环境。治理“弹窗广告”反弹,必须重典治乱:一方面需要完善法律,不仅要提高罚款数额,而且要增加信用惩戒和市场准入方面的惩罚;另一方面要完善监督手段,畅通消费者投诉举报渠道,并运用技术手段,智能化监测、分析、取证,对“弹窗广告”露头就打,使其不敢、不能、不想再乱弹。