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旅客乘飞机心脏病突发 山航万米高空紧急救援!
半岛记者 栾英杰 通讯员 陈延玲
近日,在山东航空公司SC8744航班上,一旅客突发心脏病,为抢救旅客的生命全体机组人员紧急救援,果断采取直飞,从发现旅客不适到安全落地,前后只用了40分钟,帮助旅客顺利度过难关。
当天中午,SC8744航班从上海虹桥机场起飞。大约二十分钟后,客舱乘务员在巡视客舱时,关注到坐在17A座的一名五十岁男性旅客。只见该旅客面色苍白、表情痛苦,便立即上前询问。同行的旅客告知,这位先生去年心梗做过支架手术。情况紧急,刻不容缓,需马上急救。乘务长高欣了解情况后迅速进行分工,同时广播寻找医生,报告机长。机长马上与地面进行有效沟通,申请直飞并联系救护车。
飞机上,乘务员李姿颖及时为旅客提供热毛巾,调节通风孔和座椅靠背,在准备好氧气瓶等急救措施的同时,安抚旅客的情绪。“先生,您现在感觉好些了吗?请放心,我们都是受过专业训练的,飞机一会就到了,落地也会有医护人员为您检查,您一定会没事的。”旅客在乘务员的安慰和陪伴下,情绪放松了许多,他舌下服用了自带的硝酸甘油。乘务长高欣按照心脏病救治程序取用311氧气瓶为该旅客吸氧,不时地关注着旅客的脉搏和呼吸变化,判断抢救效果,并安排乘务员做好过程记录,更换热毛巾,为旅客松开衣领,盖上毛毯。旅客全程意识清晰,吸氧和服药后,症状得到缓解。当时飞机离青岛还有40分钟飞行距离,考虑到时间就是生命,机长与地面联系,果断采取直飞,全力救援旅客。
航班安全落地后,山航机组将旅客症状、救援过程与医护人员交接,随后该旅客被送至城阳人民医院急救中心检查。该航班乘务长高欣和乘务员李姿颖持续关注旅客的情况,晚饭也顾不上吃并亲自到医院探望。当得知旅客病情好转稳定后,她们才放心离开。
旅客在医院里充满感激,眼含泪花地对乘务员说,“感谢你们,感谢山航,危难时刻遇到你们,真的是太感动了!”次日,该旅客给山航送上了锦旗表示感谢。