一节课没上为何不退款? 欧风小语种：已加急办理中

交了学费，一节课还没上，为啥不能退款呢?近日，张同学在青岛欧风小语种培训中心花了5292元报名西班牙语课程，但因身体原因无法上课，想要申请退款，却被告知不能退，要退也得等到明年3月份，这让张同学有点无奈。青岛欧风小语种培训中心相关负责人王老师告诉记者，可以退款，之所以说是明年三月份，主要是因为接近年关，公司财务审核速度慢，所以才把时间说的保守一些，已经在为其加急办理了。

据了解，张同学是一名在读西班牙语专业的大二学生，2018年12月初，她在青岛欧风小语种培训中心市南校区报了一项西班牙语A2课程学习班，总共花费5292元，其中包含120课时和4小时1对1辅导课程。交钱之后，没过几天，由于身体原因，张同学便向在读学校提出休学申请，回到老家调养身体。休学之后，到底什么时间能够回去上学，自己也不能确定，所以和培训班老师提出想要退课退费，但对方告诉她不能退款，这样张同学感到十分不解。

“我交了钱，一节课都没有上，还是全新的课程，为什么不能退?何况在交费的相关凭证上并没有标明不能退款。”张同学告诉记者，由于身体原因，培训课一时半会肯定是不能上了，自己也把情况和学管老师说的很清楚，可对方表示现在不能退款，因为接近年底，财务的相关流程审核会很麻烦，最早也要年后3月份才能给办理。

对于这样的解释，张同学感到实属牵强。经过再三和学管老师沟通，对方建议张同学自行转课，或者为其永久保留课程。“我现在也不在学校，没有和同学联系，让我自己去转课肯定不容易。”张同学表示，根据自己目前的情况，退款是最恰当的处理办法，但没想到却成了一件难事。

青岛欧风小语种培训中心相关负责人王老师告诉记者，学员是可以申请退款的，但因接近年关，公司财务申请流程相对较慢，班主任老师只是把时间说的保守一些，以免张同学失望，可能在此沟通过程中，用词不当，给学生造成了一定误解。

且王老师解释称，正常情况下，学生提出退课申请，递交相关材料，到最终退款大约需要一月时间。目前，他们已经在为该同学加急办理，争取年前完成退款。 信网全媒体记者 丛黎