网购二手车四驱变两驱,汽车参数仅供参考?

2024-04-10 19:43 半岛都市报·半岛新闻客户端阅读 (27443) 扫描到手机

半岛全媒体首席记者 孙桂东

平台上明明写了四驱,到家成了二驱,找平台得到的回复却是参数信息仅供参考,车辆买回家不退不补差价……近日,朱先生就遇到了一件糟心事。 4月3日,朱先生在青岛腾信汽车网络科技服务有限公司买了一辆长城皮卡事故车,花了39000元左右,车辆四驱变两驱,对方态度坚决认为这是他自己的问题,平台没有责任。

反映:

四驱变两驱 网购二手车被坑

朱先生说,他经营一家汽车修理厂,平时除了维修保养,也会从网上购买二手事故车、泡水车等。对于车的性能,他们一般都比较熟悉,经过后期处理以后,再加价卖出去,挣一点差价。

今年4月份,他在一个叫做腾信事故车的平台上,看到了一辆长城皮卡车。平台上的信息显示,这辆车是2021年出厂的,新车指导价9.28万元。车辆的参数信息显示,该车为前置四驱。

朱先生说,除了这些信息以后,平台上还有车辆的实际图片。他就根据这些信息,在网络上进行竞卖。最终,他花费了37890元加上1500元运费,将车辆买回了家里。由于身在外地,车辆的具体检查也都是由平台进行检测。

等车辆拖回家的时候,他直接傻眼了。车辆从四驱变成了两驱,差价过万元。当时他就找平台反映这个事。工作人员却表示,上面的信息仅供参考,具体是实际车辆为准。

朱先生说,车辆参数明明写着四驱,他才是按照这个价格来购买的。如今实物与展示信息不符,平台肯定存在欺诈。他希望要么退车,要么平台就给补上差价。

回复:

已说明仅供参考 平台没有责任

4月10日,记者采访了青岛腾信汽车网络科技服务有限公司的工作人员。工作人员回复说,此前朱先生也多次反映过这个问题,他们也进行了相应的调查。

工作人员说,他们是一款网络平台,上面有很多保险公司销售的事故车、泡水车等等。他们在平台上展示的信息,都是根据保险公司的提供。而且,他们是“暗标”,会提供车辆的图片,而具体的参数信息都写明仅供参考。

在他们平台上买车的会员,基本上是经验丰富的汽车修理厂人员。他们对于某一类车型往往比较熟悉,通过图片就可以大概判断出相应的价值。他们买回去以后,再进行维修处理等。因此,竞拍的过程中,也存在一定的风险,参与的人员也都了解。

针对朱先生反映的问题,他们在车辆参数的页面已经明确表示了,这些信息仅供参考。平台已经尽到了提示的责任,最终与车辆实际情况不符,责任应当由朱先生来承担。

律师:

仅供参考不是免责理由

记者就此采访了山东川佳律师事务所张宝清律师。张律师介绍,该系商家及平台宣传与实物不符所引发的纠纷,商业活动应遵守诚实信用原则,不得做引人误解的虚假宣传,至于所标注“仅供参考”字样亦不能成为商家免责的理由。对于因重大误解而签订的合同,可以撤销合同。

根据《民法典》第一百五十七条规定,民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还。不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。法律另有规定的,依照其规定。“建议各方就此协商解决,协商不成可依法向人民法院起诉处理”,张宝清律师说。