耄耋老人行动不便手续难办 民警这样做很暖心

2024-05-09 22:55 大众报业·半岛新闻阅读 (363861) 扫描到手机

半岛全媒体记者  蒋凯  通讯员  李旭东

5月7日上午,居民苏先生来到市北公安分局辽源路派出所向民警求助:希望民警帮助办理母亲户口迁移手续,请求民警给予帮助。

经过详细了解得知:年初,苏先生的父亲去世,为了给母亲提供更好的生活环境,家人商议后,将母亲安排到养老院由专人照顾。母亲户籍在上海路,现在面临拆迁,经兄妹们商量,欲将母亲户口迁入错埠岭苏先生家中。但老人年近九旬,平日出门只能依靠轮椅,行动十分不便,到派出所办理户籍迁移业务十分困难。得此情况后,民警立即将情况向上级业务部门汇报,决定开启户籍办理绿色通道。

5月8日10时,民警携带办公设备和文件表格,来到养老院,现场为老人办理户口迁移业务。

在办理过程中,民警向苏先生和老人详细解释了户口迁移的法律依据和具体流程,逐一核对二人的身份证、房产证以及其他相关证明材料,确保所有文件真实有效且符合规定。经过近半小时的工作, 所有的流程全部完成。民警告知老人,所有材料审批通过后,会将新的户口本送到苏先生家中。

民警耐心细致的工作,得到苏先生、老人及养老院工作人员的高度赞誉,大家纷纷表示民警工作有态度,服务有温度。

“真是太感谢警察同志了,真没想到你们来得这么快!”5月9日,合肥路派出所民警来到浮山后一小区,为居民王大爷办理身份证更换业务,赢得了老人家属的高度赞扬。

居民王大爷是一位八旬老人,体弱多病,长期卧病在床,眼看身份证已经到期,如果不及时更换,影响就医结算。万般无奈下,5月9日上午,王大爷的亲属来到派出所向民警求助。

在得知这一情况后,民警立即与上级业务部门联系,决定为老人开通户籍绿色通道。当日13时,民警林俞宏、辅警卫笑赶到老人家中,主动为老人采集人像、指纹信息,并顺利提交了办理身份证的申请。

老人的家属对民警的暖心帮助连声表示感谢。