老人深夜醉酒迷路，公交车驾驶员暖心相助

半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 孙爽

5月14日晚上，城阳巴士第十一分公司773路公交车驾驶员魏东在结束最后一趟营运任务后，发现车上有位老人迟迟没有下车。对方迷茫的神情让他察觉出异样，于是他将老人带回到场站后安抚、询问，携手警方为老人寻找家人，最终助其顺利返家。

当天晚上10时30分，车辆行驶到新韵路站点时，驾驶员魏东提醒坐在座位上的老人，车辆已到达终点站，但是老人仍坐在座位上不肯起身。起初魏东以为老人在座位上睡着了，便准备上前提醒老人下车，刚凑近老人身边，他就闻到一股浓烈的酒味。经过一番交谈后，魏东开始担心起来，因为老人言语混乱，显得迷茫不安。魏东敏锐地察觉到，老人可能不仅是简单的喝醉问题。

在老人口中，魏东询问不出其家人的联系方式，于是他迅速拨打了110报警电话，向警方说明了老人的情况和所在位置。同时，他也在车内寻找老人的随身物品，希望能够找到老人的联系方式或身份信息。

经过一番努力，魏东联系到了老人的家人，并说明了老人的情况。在等待警方和老人家人到来的过程中，魏东一直陪伴在老人身边，耐心安抚老人的情绪。直到警方赶来才放心地将老人送上警车。

专业专注，用心用情，魏东的暖心救助行为不仅展现了城阳巴士公司的的服务理念，也体现了公交行业对于乘客的关爱和责任。这个充满温情和关爱的社会里，需要更多像魏东这样的平凡英雄，他们用实际行动传递着社会的正能量和温暖。