老人深夜醉酒迷路,公交车驾驶员暖心相助

2024-05-16 17:41 大众报业·半岛新闻阅读 (15752) 扫描到手机

半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 孙爽

5月14日晚上,城阳巴士第十一分公司773路公交车驾驶员魏东在结束最后一趟营运任务后,发现车上有位老人迟迟没有下车。对方迷茫的神情让他察觉出异样,于是他将老人带回到场站后安抚、询问,携手警方为老人寻找家人,最终助其顺利返家。

当天晚上10时30分,车辆行驶到新韵路站点时,驾驶员魏东提醒坐在座位上的老人,车辆已到达终点站,但是老人仍坐在座位上不肯起身。起初魏东以为老人在座位上睡着了,便准备上前提醒老人下车,刚凑近老人身边,他就闻到一股浓烈的酒味。经过一番交谈后,魏东开始担心起来,因为老人言语混乱,显得迷茫不安。魏东敏锐地察觉到,老人可能不仅是简单的喝醉问题。

在老人口中,魏东询问不出其家人的联系方式,于是他迅速拨打了110报警电话,向警方说明了老人的情况和所在位置。同时,他也在车内寻找老人的随身物品,希望能够找到老人的联系方式或身份信息。

经过一番努力,魏东联系到了老人的家人,并说明了老人的情况。在等待警方和老人家人到来的过程中,魏东一直陪伴在老人身边,耐心安抚老人的情绪。直到警方赶来才放心地将老人送上警车。

专业专注,用心用情,魏东的暖心救助行为不仅展现了城阳巴士公司的的服务理念,也体现了公交行业对于乘客的关爱和责任。这个充满温情和关爱的社会里,需要更多像魏东这样的平凡英雄,他们用实际行动传递着社会的正能量和温暖。