家电消费券怎么领？快来电咨询！青岛官方公示购房送家电消费券申领详细流程

半岛全媒体记者 郭振亮

“今年6月份，我在西海岸新区买房，想知道这5000元消费券怎么领取？”5月31日，本报直播及刊发《青岛发布房地产九条新政》新闻后，不少市民打电话咨询青岛市购房送家电消费券活动该如何参与。别着急，官方公布的申领消费券的注意事项及详细流程来了！

一、活动时间

2024年6月1日-2024年7月31日

二、活动范围

在我市辖区内新购买新建商品住房且于2024年6月1日至2024年7月31日完成新建商品房买卖合同网签备案手续的前1万名（以青岛市新建房屋买卖合同网签备案系统记录备案时间排序）自然人购房者，购买1套住房，可送5000元面值家电消费券。旧城旧村改造建设的安置房项目中建设单位与安置居民签订合同网签备案的，不在本次活动范围。安置剩余进行商品住房销售的，符合申领条件。

三、消费券设置

本次共发放家电消费券5000万元，使用范围为“建行生活APP”内家电品类业态，仅限空调、冰箱、冰柜、洗衣机（含干衣机）、电视机、吸油烟机、燃气灶、热水器、空气净化器、净水机10类家电产品。券面价值5000元(消费金额大于等于家电消费券面额即可核销使用)，面额搭配分为A、B、C、D 共4个种类，符合派券条件的购房人可任选其一。券面金额设置如下：

四、活动形式

（一）家电消费券发放

1.资格公示。当日的网签信息，青岛市住房和城乡建设局于第3日下午5点前通过青岛市网上房地产网站进行公示。公示的内容为新建商品住房网签的合同编号及签约时间。公示期为两日，购房人可在青岛市网上房地产网站查询消费券资格获取情况。公示完成后次日，青岛市住房和城乡建设局向建设银行推送购房人信息。由建设银行联系获得消费券资格的购房人，提醒其申领消费券。

2.消费券申领。已完成购房公示并获取消费券申领资格的购房人可前往“建行生活APP”进入“2024青岛购房送5000元家电消费券”专属页面选择申领消费券并选择消费券面额搭配。一套房屋有多个购房人的，网签合同中排名第1位的获得消费券申领资格。消费券申领时间截至2024年9月30日，逾期未选择视为自动放弃申领资格。

3.消费券派发。购房人完成选择后，建设银行在3日内向网签合同对应的“建行生活APP”用户派发购房消费券。每套网签合同对应5000元家电消费券。购房消费券发放随资格公示周期动态发放。

示例：购房人6月1日完成购房网签，资格公示时间为6月4日-6月5日，公示无异议后，青岛市住房和城乡建设局于6月6日将购房人在购房合同中预留的手机号码及相关信息推送建设银行。购房人于6月7日起可前往“建行生活APP”进入“2024消费券”专属页面选择申领消费券并选择消费券面额搭配。如购房人于6月7日完成消费券申领，建设银行于6月10日前完成派券。

4.派券结束。网签公示达到1万名后，停止公示。截至2024年7月31日或停止公示后，不再发放消费券。

（二）家电消费券查询及活动商家查询

消费券派发成功后，购房人可在各手机应用市场下载安装“建行生活APP”，点击消费券查看适用商户。购房人需使用网签合同预留的手机号在“建行生活APP”内完成注册并在消费券使用前完成实名认证，手机号不一致将无法领取消费券。

（三）家电消费券核销

1.购房人到店消费时，通过“建行生活APP”线上买单支付或出示建设银行付款码支付，具体以商家说明为准。

2.家电消费券须购房人本人到店使用，不支持远程下单核券。

3.家电消费券有效期自获取之日起至2024年11月30日23:59：59。

4.家电消费券核销的交易如发生退款、撤销，退款金额扣除核销的优惠金额后退回至用户原付款卡，家电消费券按到期时间来计算是否继续有效。家电消费券有效期内发生交易退货的，家电消费券原路退回，有效期内可再次使用；在家电消费券有效期后发生交易退货的，家电消费券不再退回，不再补发家电消费券。资金拨付后，如发生退货交易，由建设银行退回补贴金额至规定账户，如补贴资金已向商家拨付，建设银行负责向商家追回已清算资金，并退回补贴金额至规定账户。

5.家电消费券不累计、不可拆单，不可提现、拆分、退补或转赠，不可用于储值等后消费方式。对疑似刷单套现商户和用户，建设银行有权问询调查、拒付补贴款，并追究相关法律责任。

五、网签撤销

在青岛市网上房地产官网已公示取得消费券申领资格的购房人，如撤销网签合同，需先退还消费券或放弃消费券申领资格。家电消费券已使用的，应将家电消费券使用金额退还规定账户。买卖双方向住建部门提交撤销网签合同申请后，需经建设银行确认后方可撤销网签合同。

六、特别说明

（一）活动期间，如出现不可抗力或情势变更的情况（包括但不限于重大灾害事件、黑客攻击、系统故障、活动受政府机关指令需停止举办或调整的），建设银行可依相关法律法规的规定主张免责，并有权根据活动的实际举办情况对活动规则进行变更或调整，相关变动或调整将公布在活动页面上或以合适的方式及时通知。

（二）对于以任何不正当方式参与活动的购房人，包括但不限于侵犯第三人合法权益、买卖家电消费券、刷单、作弊、套现、扰乱系统、实施网络攻击、批量注册、用机器注册账户、用机器模拟客户端等，建设银行有权取消其活动资格，并有权撤销其所获利益及要求赔偿相关损失。

（三）为了符合政府财政资金审计等需要，建设银行需要向相关政府部门同步领券购房人的信息，购房人领取家电消费券即视为同意建设银行将前述个人信息向政府提供。

七、客服咨询

从本规则公布之日起，建设银行提供7*24专业客服电话，相关问题可拨打0532-83868276、85716085电话进行咨询；消费券的设置、发放和使用规则由中国建设银行青岛市分行负责解释。