证明丢失，孩子落户犯了难，市北公安分局双山派出所为外地务工人员子女落户获赞誉

8月11日，刘先生和其母亲曲女士将一面绣着“人民的好警察，真心为民办事”的锦旗送到市北公安双山派出所，对民警的暖心服务表示感谢。

8月1日，刘先生到双山派出所户籍窗口咨询孩子落户的问题，民警董文莉热情地接待了他。刘先生说自己是一位外来打工者，在青岛租房居住，女儿马上就要上学了，想给孩子办理落户。董文莉了解情况后，告知刘先生现在有租赁房屋落户的政策，并仔细地告知刘先生落户需要准备的材料，对于刘先生提出的问题，民警董文莉也耐心地一一解答，并告诉刘先生放心回去好好准备材料，准备好就来给孩子办理落户业务。

然而，就在刘先生准备好所有材料后，他却发现孩子的出生证明丢失了！于是，8月9日，刘先生带着满脸愁容又来到了双山派出所户籍大厅，民警董文莉一眼就认出了刘先生：“刘先生，来给孩子办理落户是吧？”刘先生叹了口气，告诉董文莉材料都准备好了，偏偏孩子的出生证明丢了，找了一周的时间，确实没有找到。了解情况后，董文莉认真检查刘先生带来的材料，发现现有的材料均合格，并没有问题，她立即向上级部门汇报了刘先生的特殊情况，为了让群众办理业务更方便快捷，经上级部门同意后，她查询了相关佐证资料，按照规定提交了材料。

在经过社区民警上门核实及上级业务部门审批通过，3天后，董文莉联系刘先生于8月11日到双山派出所户籍大厅办理落户业务。 当天18时许，民警董文莉、杨丽娟终于为刘先生女儿落好了户口。这才有了开头送锦旗的一幕。

刘先生说他作为一个外地人，感受到了这座美丽城市的温度！民警如此周到的服务，解决了自己的一件大事，非常感谢双山派出所民警的帮助！