总编辑看无锡｜无锡天山路警务工作站：24小时守护，是“平安堡垒”也是“便民驿站”

在无锡市新吴区长江北路与旺庄路交会处，一座八边形建筑是车水马龙间一道亮丽的风景线，这里就是无锡市公安局新吴分局天山路警务工作站。9月25日下午，2024全国地方媒体总编辑看无锡暨媒体大V看公安活动走进天山路警务工作站，感受无锡新一代全功能进攻型街面警务联勤中心所带来的满满安全感。

科技赋能 让救援更快一步

“无人机升空，开启红外模式！”前不久，一名高龄老人晚饭后跑出家门、不见踪影。天山路警务工作站会同属地派出所立即展开搜索，发现老人疑似走进某处杂草丛生的荒地。站里指挥长通过无人机回传的画面了解了现场情况，很快腿部受伤、已经无法动弹的老人出现在了无人机画面中，成功营救！

每天上午8点，警务工作站顶部的“鹰巢”准时打开，“太湖之鹰”无人机出巢，按规定航线巡航，它所“看”到的画面在站内综合指挥区内同步显示，与路面警力形成立体式巡防格局。

“我们有5架新型无人机、8名飞手，无人机被广泛运用于巡逻处突、紧急搜救工作，满足不同场景实战使用需求。”天山路警务工作站站长李鑫介绍，根据“战时机动快反、平时定线巡航”要求，通过警航飞控驾驭，与其他作战单元联动配合，有力扩大辖区巡查覆盖面，提升低空指挥管控及应急处突能力。天山路警务工作站配备了无人机、救生艇、可视搜救杆等一系列新装备，并在铁鹰摩托、铁甲战车上科学配置灭火器、警戒带、抓捕器等实用管用的实战装备，满足突发紧急时刻“触手可得”。

提速也源于专业。成立3年多来，天山路警务工作站的管辖范围扩大了5倍，警情翻倍增长，但重大警情到场时间却从原先的3分钟缩短至1分30秒。警务工作站创新搭建“一总四分”架构，科学设置四个前置保障点，遥相呼应、一触即发，还划定巡格、巡线、必巡点，并依托“一主多联”机制统筹辖区巡控勤务，街面力量一张网联动，牢牢守住安全防线。

服务群众 “便民驿站”不打烊

鉴于附近住着很多早出晚归的上班族，白天抽不开身去派出所办证，天山路警务工作站打破以往“警务工作站只能接处警”的传统模式，前置户政办理业务，打造“三公里便民服务圈”，在自助服务区放置了7台自助设备，可以24小时办理户政、出入境、交管等业务，兼顾了不同年龄层、不同职业群众的生活作息和办理需求。

作为无锡全市首个承载“太湖e警”的警务工作站，大厅中的“服务事项清单”十分醒目，突破原本“一窗一办”服务，264项高频服务事项都能够一窗通办，办事时效提升31%，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”，打通服务群众的“最后一公里”。

“作为街面处置快速反应力量，我们更快一步找到被骗群众，就能早一步制止诈骗！”站长李鑫介绍，为了更好地筑牢反诈防线，天山路警务工作站既是劝阻找人的先锋部队，又是反诈宣防的绝佳阵地。站内设有手绘漫画的“反诈街区”、环境舒适的“心盾宣教区”以及充满现代感的“反诈心盾舱”，这个街面反诈体验点已然成为“网红打卡地”。

深耕现代警务 平安之盾更加稳固

天山路警务工作站覆盖3个派出所辖区——总面积50平方公里，汇聚了商业综合体、居民区、高校、园区等多类功能区域，人口密度大、人员流动快，因此，矛盾纠纷、案件事件也多。

辖区某广场周边施工，两个广场舞团因场地问题引发矛盾而报警。天山路警务工作站主动对接街道司法所、属地社区以及广场负责人，多番组织两支舞团开展协商，划定各自区域，两支队伍握手言和。这起纠纷是天山路警务工作站“3+4+N”矛调工作模式的一个缩影。

“小事不进站，大事不出站”，简单纠纷直接化解在街面，疑难纠纷则打通与矛调中心分流渠道，联动综治、司法力量将矛盾吸附在当地，矛盾纠纷自处率已经达到99.9%。警务工作站还创新打造“定时、预约、互联网+”调解模式，引入“律兜”在线法律服务，主动融入市域社会治理，绘就“枫桥经验”新图景。

过去，派出所承担着接处警、社区警务、案件办理等各种职能，有广度，但缺乏精度；如今，警务工作站承担起接处警和应急处突任务，与派出所一起通力合作，履职更高效，利警利民。挺立在无锡公安“攻防一体化”改革前沿，天山路警务工作站深耕现代警务，让平安之盾更加稳固。

大皖新闻总编辑曹海峰表示，一个城市的幸福指数来源于很多层面，警务工作的提升是其中很重要的一部分。在天山路警务工作站，曹海峰为无锡警方的创新工作方式点赞，他表示这次到无锡是来学习的，很多经验其实来自一线的积累，他也会将平安无锡的经验带回去。