岛城警事丨审车不出岛，办证不出门，遇险不心慌……他们守岛如家护平安

文/图 半岛全媒体记者 王洪智

创新推出“老龄”应急服务模式，累计救助32名群众游客；搭建“守护+服务”双轨合一警务模式，确保登岛旅客玩得开心、安心；深耕生态警务，健全“网格化生态警务”管理联动机制……多年来，在“中国北方第一高岛”上，青岛市公安局海岸警察支队积米崖派出所灵山岛警务室5名驻岛民警辅警以岛为家，深耕旅游警务、平安警务、民生警务、生态警务，用真情守护赢得了广大岛民、游客的点赞。因工作成绩突出，灵山岛警务室先后被授予“全国青年文明号”和青岛“最美警察团队”荣誉称号。10月11日，记者登岛跟访，见证了他们的坚守，探寻了海岛长治久安的“平安密码”。

上门服务暖进心坎

100米悬崖下救上老人

“上次我家老人突发疾病，要不是你们及时救助，可就耽误了治疗，再次感谢你们。”“之前老人身份证到期，因为行动不便，出岛办证真把我们愁坏了，多亏你们，老人足不出户轻松办证。”10月11日，灵山岛警务室民警张博和同事在岛上走访时，居民们都热情地打招呼。据了解，目前居住在海岛上的村民中，留守老人的数量占到了大多数。针对此类情况，灵山岛警务室积极推进主动型、精准化海岛服务，不断延伸警务触角，深入海岛社区，踏家门、进心坎。

“今年夏天，暴雨天气较多，灵山岛的通航和通讯情况受到影响，不少群众关心岛上老年家属的状况，就把电话打到了警务室，驻岛民警辅警及时穿街入户，将岛上老年人的情况告知其在岛外的家属，帮他们消除了安全顾虑。”据张博介绍，此前，灵山岛城口子村的九旬老人薛大妈，因一直卧病在床，身份证件到期后，无法到公安机关办理。驻岛民警得知情况后，立即上门为薛大妈拍照采集信息，并开辟“绿色通道"，让薛大妈足不出户完成身份证更换业务。

灵山岛警务室还创新推出适合高龄独居老人的“应急服务”模式，针对老人突发疾病、意外受伤、遇到自然灾害等情形，第一时间实施救援。不久前，一处看海房有老人疑似突发脑梗，此处地理位置偏僻，地处100米左右高的悬崖下方，民警与医务人员、防火队员一起用绳索接力将老人提拉到悬崖上方，历经3个多小时，终于将老人抬到马路上，随后联系救援直升机，将其顺利送出岛外就医。

旅游警务“双轨合一”

协调实现审车不出岛

10月11日上午，在灵山岛码头上，游客络绎不绝。灵山岛警务室的民警辅警们深入景区巡逻，为游客解疑释惑。“为守护登岛游客安全，警务室搭建了‘守护+服务’双轨合一警务模式，确保在游客高峰时段有足够警力，及时处理涉及游客、景区的警情案件，形成了一套‘第一时间受理、第一时间处置、第一时间向相关职能部门推送’的规范工作机制，能够依法打击处罚违法犯罪行为，为游客旅游消费提供安全保障。”张博说。

据介绍，驻岛民警依托警务室、执勤点，创新开展应急处置、帮扶救助、防范宣传等旅游服务项目，为广大游客提供品质服务，确保登岛旅客玩得开心、安心。此前，外地游客崔先生与5名朋友被困在灵山岛附近的牙岛上，当时天黑雾大，驻岛民警接到求助后，迅速协调船只出海。他们克服种种困难，经过两个多小时的努力，反复十几次尝试，最后成功在牙岛西侧靠岸，将他们带至安全地带。

驻岛民警不光对误入险境的游客开展应急救援，还主动开展各类便民利民服务。

“以前，我们出岛审车（内燃旅游观光车）一来二去需要三五天，耗时耗力，非常麻烦，自打警务室帮忙在码头上设立服务点以后，我们再也不用为这些问题烦恼了，这可真是帮了我们大忙！”岛上开内燃旅游观光车的业主朱女士感慨说。灵山岛警务室民警在日常走访中发现，受到海岛特殊地理位置影响，岛上的许多内燃旅游观光车如果出岛审验的话，业主需要承担高额的运输费和较长时日的运输、住宿费用。为此，他们积极协调黄岛公安交警等部门，在灵山岛码头处设立交管服务点，开展“车辆审车工作”走进灵山岛的便民利民服务。

网格联动守护绿水青山

“军警民”携手筑平安网

绿水青山就是金山银山。灵山岛周边海域广阔，生态资源丰富多样，岛上植被覆盖率高达80％，野生鸟类数目繁多、种类齐全。张博和同事们深知保护灵山岛自然生态环境的重要性。

“我们创新网格化生态警务管理联动机制，落实警务前移、生态驻巡、‘警灯闪烁’工作机制，不断提升生态保护能力。”张博介绍道，灵山岛警务室与驻岛多部门联勤联动，聚集人民群众力量，共建共享、群防群治，实现生态环境保护和综合治理的现代警务模式；联合防火部门定期对易发火情部位巡逻，对重要防火节点实行24小时值班制度，严厉打击候鸟迁徙期张网捕鸟等行为，救助“三有”野生动物12次。

据了解，灵山岛上有户籍人口近2500人，每年上岛游客20万人，船舶近190艘，地理位置特殊，治安形势独特。灵山岛警务室坚持和发展新时代“枫桥经验”，牢固树立“固本强基、提档升级和融合法理情、和谐陆海岛”工作理念，与驻岛党委政府职能部门及军队、岛上居民，共同打造了“军警民”一体联动治安防控体系，有力维护了岛上的安全稳定。

灵山岛警务室引入多元化调解机制化解矛盾纠纷，针对登岛游客在乘船、乘车、游玩、食宿等方面容易发生矛盾纠纷的情况，与岛上客运公司、景区管理单位、旅游从业者代表签订矛盾纠纷联动调解协议，达成了“三个第一”共识（第一时间报告、第一时间介入、第一时间平息），快速调解涉旅游纠纷，及时将矛盾消除在萌芽状态。