问暖今冬丨海潮云起延迟供暖一年，业主“求暖”心焦！热力公司：正与开发商走合同

半岛全媒体记者 王田

“去年供暖季开空调度过的，难道今年还要接着开吗？”城阳区万科海潮云起业主孙先生称，小区于去年8月份统一交付，因入住率和配套相关问题，小区未能接入供暖，而今年供暖季马上来临，业主尚未收到缴费通知，孙先生表示今年能否供上暖是个未知数。热力公司告诉记者，开发商（青岛万科）目前有供暖计划，相关合同正在走程序。

入住率低，去年没能供暖

海潮云起一期业主孙先生告诉记者，2023年7月份购买的精装房统一交付，交房后孙先生办理了入住，然而去年供暖季因供暖配套未能接入以及入住率过低等因素，海潮云起小区没能供上暖。“因为是精装房，所以交房入住的业主不在少数，去年也找过开发商和相关部门，给的回复就是配套没接进来，不具备供暖条件，后来又说我们小区入住率比较低，没到供暖的指标，所以整个冬天我们都是开着空调度日的，电费咱就不说了，比供暖费都高！”

半岛此前曾针对万科海潮云起小区不供暖问题进行报道（详见《北岸万科海潮云起业主盼供暖！开发商：合同约定首个采暖季不供暖》），记者了解到，海潮云起此前购房时与业主签订购房合同，合同中约定“双方同意，该房屋交付后第一个采暖季不供暖”条例。因部分业主提出供暖诉求，开发商对用热业主进行统计后，以“用热率太低”为由，决定在2023年度采暖季不供暖。

今年仍未下达供暖通知

孙先生告诉记者，去年几百户业主挨冻挺过小半年，今年不论按照合同约定以及现实入住情况，开发商都应及时为业主提供供暖。然而今年已到供暖缴费期，小区并未下达任何通知。

“周围各家小区都已经通知缴费了，我们小区没发布任何公告，也没给业主开户，管家也没给具体的通知。之前物业告诉我们10月中旬就给答复，现在都16日了，一点动静没有，我们业主心里没底，也不知道供暖配套接没接入，万一今年还是不给供暖呢？”孙先生说道。

根据该情况，记者联系了万科物业管家，该管家称目前未接到供暖通知，具体情况不清楚。“现在开始测压了，但是什么时候跟业主对接还没接到供暖公司的通知。”随后记者又拨打了万科集团（青岛）的电话核实情况，截至发稿，对方并未回复。

相关部门：正与开发商走合同

据城阳区供热办工作人员介绍，目前该小区开发商已与供暖企业对接。工作人员告诉记者：“去年是购房合同约定，交付第一年不供暖，因为有居民反映有供暖诉求，所以开发商统计了一下，结果人太少了就没供上，今年开发商已经和供暖企业对接了，新小区前期的手续可能会稍微晚一些。”

此外，记者通过热力公司了解到，目前正与开发商青岛万科对接，前期工作已对接完成。“开发商是有供热计划的，目前正在走合同。”工作人员说。