兑换券未标注截止日期，商家却说过期了？蟹都汇：公司规定有效期3年

半岛网12月10日讯  近日，消费者张先生向半岛网记者反映，他手中一张未标注截止日期和有效期的蟹都汇贵宾券，在领取时却被商家告知“过期”，如果要取蟹要交30%的大闸蟹暂养费，令他感到莫名其妙的同时又很气愤，“没有写有效期，跟商家沟通得到的回复是任何时间都可以用。”对于这张贵宾券到底有无过期，双方无法达成共识。

市民：贵宾券未标注有效期，理应不限制领取时间

张先生介绍，2021年前后朋友送了他一张蟹都汇的贵宾券，面值380元。在张先生提供的券上可以看到，券面并未标注有效期。同时，在“特别提醒”条款中，“券可换取大闸蟹义务保养期截止日为：20－－年12月31日”中并未标注具体的年份，因此，张先生认为，该贵宾券并不限制使用时间。“2023年，我打电话咨询的时候告诉我有这个券，什么时间来拿都可以。”

张先生告诉记者，今年12月8日一早，他到蟹都汇市南店也就是位于云霄路71号甲的青岛旗舰店取蟹。却没想到，工作人员告诉他券过期了，如果要取蟹要交30%的大闸蟹暂养费。张先生认为，券既没有写有效期，也没有标注截止使用时间，商家的要求并不合理。

蟹都汇（青岛旗舰店）：公司规定是三年有效期

为何商家认为张先生的贵宾券过期，有何凭据？12月10日上午，半岛网记者致电蟹都汇（青岛旗舰店）了解情况。工作人员解释：“他是2019年的券，券上面都有出票的时间，咱们家规定是三年有效期。现在是24年了，他需要交30%费用也不过分。”

对于该工作人员所说的“3年有效期”，张先生表示“并不知情”，他认为“券上面写的只是签字日期，但没有注明是发行日期。”

律师：商家条款不合理

对于张先生与商家的纠纷，半岛网记者咨询了文康律师事务所李瑞敏律师。李律师表示，商家条款不合理。“商家跟消费者之间相当于订立了合同，如果合同没有约定有效期，应该是一直有效。”李律师认为，商家的行为违反了知情权和公平交易权。

《消费者权益保护法》第八条【知情权】规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第十条【公平交易权】规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

李律师告诉记者，消费者可采取向消费者协会投诉的途径，协商不成，可拿起法律武器走法律途径解决。