“去年提的建议被采纳并落实解决，非常暖心！” 市民代表点赞“三民”活动效率高、接地气、能落地

12月14日至15日，2024年青岛市政府部门向市民报告、听市民意见、请市民评议活动(简称“三民”活动)公开述职报告会正式举行，36个市政府部门一把手向广大市民报告工作。

今年“三民”活动继续沿用线上“云述职+局长访谈”模式，同时选取部分社区设置线下分会场，聚焦增强互动性，更好倾听民声、尊重民意、顺应民心。报告会共4场，邀请3000名市民代表在线评议打票。

12月14日上午，记者来到“三民”活动市南分会场和市北分会场，现场观看市民代表履行代表责任，感受他们参与“三民”活动的热情。

政府工作效率更高

市民出行更加便捷

14日上午8点半，尽管空气中充满着寒意，但每个会场却气氛热烈。距离直播开始还有半小时，市北区敦化路街道山东路社区活动室内已经座无虚席，大家早早地来到现场，为这场关乎民生的年终活动做着准备。

居民代表孙平静已经连续三年参加“三民”活动，当天不到8点半她就来到市北分会场，对她来说，当天是一个大日子。

“看到我们去年提出的建议被政府采纳，并落实解决，我感到非常暖心。”孙平静说，去年她就公交出行的便利畅通问题提出了自己的建议。

市北区敦化路街道山东路社区居民孙平静已经连续三年参加“三民”活动

孙平静介绍，她住在宁化路附近，每天要乘坐362路公交车到鞍山路上班，以前高峰时段362路要等很长时间才来一辆，并且乘客拥挤、一趟下来要40多分钟。

针对这一问题，她去年提出希望政府能改善这条线路的畅通度和乘坐的舒适度。

“没想到我提出建议后，1个月左右再乘车，就明显感觉362路公交的等车时间缩短了，且高峰时段的拥挤度也降低了，整趟车坐下来20分钟左右，时间缩短了一半。”孙平静脸上露出灿烂的笑容，她说，感觉政府的工作效率非常高，也期待政府能继续倾听居民心声，让“三民”活动更加深入地影响社区每个角落。

市南区中山路街道中山路社区居民陈娟今年第一次参加“三民”活动，她感到非常激动

市南区中山路街道中山路社区居民陈娟则对以旧换新十分关注。“今天政府部门的述职中，我印象很深刻的是领导述职报告中提到的汽车、家电以旧换新优惠政策，这对于百姓来说是非常贴心的。”陈娟说，现在很多居民家中的汽车、家电都到了更新换代的时候，这样的政策，可以很好地补贴百姓，让百姓更愿意消费，也能促进经济发展，让青岛的经济变得更好。

百姓就医更便捷

民生环境极大改善

对于市北区敦化路街道山东路社区的社区工作者丛丛来说，“三民”活动有着不一样的意义。“作为土生土长的青岛人，看到市容市貌越来越好，百姓生活越来越便利，我感觉能生活在青岛这座美丽宜居的城市非常幸福。”现在她还是一名社区工作者，在享受城市便利的同时，也希望能为青岛的发展贡献自己的一份力量。

“今年是我参加‘三民’活动的第二年，今天在现场观看领导述职，感觉非常兴奋，我们收集的居民意见建议很多都被政府采纳并得以解决，这让我深切感受到政府非常重视民生民意，重视百姓生活。”丛丛说，今年以来她感受最深的就是民生方面得到极大改善。

“我们社区以老旧小区为主，老年人、小孩子居多。今年社区召开了‘医社共同体 问廉问政板凳会’，会上我们收集了10多名群众就近看病难的意见和建议，经过与卫健部门沟通，最终在我们社区增加了一座公立卫生服务中心、三所卫生服务站，并在服务站内打造了中医文化角，增加多名中医全科医生，普及中医文化。”丛丛说，这让辖区居民就近就能享受到优质的中医服务。

此外，针对小区内娱乐设施较少问题，社区将居民的意见整理后，反映到文体相关部门，经过协调，“今年为我们社区内每一个小区都增设了健身器材，比如去年在南门增设了一个摇摇椅，今年在小区北门又增设了一个推推车。”丛丛说，建设器材更加丰富多样，为居民营造了更和谐便利的游玩环境。

对于就医方便有同样感触的还有市南区中山路街道中山路社区居民陈娟。今年是她第一次参加“三民”活动，“感觉非常激动，在居民现场问答环节，政府部门回答了很多市民们想要切实了解的问题，感觉特别接地气。”

陈娟告诉记者，今年她外甥女生宝宝，在办理新生儿保险方面切实感觉非常方便。“以前听说办理新生儿保险流程比较麻烦，今年我们办理保险的时候非常顺利。”陈娟说，此外，今年青岛市对新生儿补贴也有很多很好的政策，基于这样的好政策，她周围很多朋友在考虑可以再生一个宝宝。

营商环境更加优化

中小企业充满信心

除了民生保障方面的举措为市民带来诸多便利，青岛市在服务企业发展方面也为让众多企业主感到暖心。

“刚刚听市工业和信息化局局长做述职报告，我感到非常激动，他提到中小企业可以通过工业互联网平台获取数字化转型服务，这让我们中小企业看到了青岛市对于优化营商环境的决心，也让我们对未来的发展更有信心。”鑫蜂维（青岛）网络科技有限公司总经理袁磊介绍，他们公司主要从事数字化教育领域的业务，今年公司也参加了青岛市专精特新中小企业评选活动，“参与评选会对企业有众多奖补政策，如资金、项目扶持等，这对我们有非常大的帮助。”

袁磊介绍，今年是他参加“三民”活动现场评议的第三年，“有一个特别大的感受就是非常接地气，政府对我们的建议也非常重视。”此前他提出过关于加强对中小企业的扶持、加大奖补政策等方面的建议，“这些方面政府也在逐步兑现，我们感觉非常满意。”

“我们也希望通过企业的发展，和市民一起凝心聚力，将‘三民’活动和青岛城市发展、百姓关心问题、企业关心问题更好地链接，切实解决问题，把青岛建设得更加美好，为建设新时代社会主义现代化国际大都市贡献自己的力量。”袁磊说。

(半岛全媒体记者 王丽平 钟迎雪)