每年服务4万人次！山东首批船员考试服务驿站正式投用

在第十五个“世界海员日”来临之际，威海职业学院考场和山东交通学院（威海校区）考场的两处船员考场服务驿站正式投入使用。这一创新举措标志着威海在提升船员考试服务品质、打造“航运人才服务高地”的道路上迈出坚实一步，预计将为每年约4万人次船员考生带来更便捷、舒心的考试体验。

威海海事局相关工作人员介绍，在持续规范考试流程、加强考试监督的同时，该局联合山东交通学院、威海职业学院共建了山东省辖区首批船员考试服务驿站，旨在打造集“考场保障的服务站、人文关怀的暖心站、职业发展的赋能站”三位一体综合服务平台，全方位为航院院校学生和社会船员队伍成长赋能。

新建成的船员考场服务驿站有效地提升船员考试体验感，致力于提供“一站式”的服务保障。驿站内贴心设置了候考休息区、图书阅览区、个人物品寄存柜以及应急药箱等设施，提供免费饮用水、航海类专业书籍等服务内容，并配备了专门工作人员，为考生提供从考前咨询、信息查询到证书领取的全流程指引服务，确保高频服务事项实现“就地办、马上办”，最大限度减少考生奔波。

据悉，在前期试运行阶段，驿站已累计服务考生超过1200人次，考生单场考试的整体准备时间平均缩短了20%。统计数据显示，仅今年上半年，威海辖区已保障完成各类船员考试1.6万人次。服务驿站作为海事服务链上的重要一环，正成为提升考试组织效率和增强考生获得感的重要支撑。

（半岛全媒体记者 郑成海 通讯员 张俊校）