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青岛市市南区8月份以来涉旅投诉高发经营主体情况通报

2026-08-31 10:32 “青岛市市南区文化和旅游局”微信公众号阅读 (32472) 扫描到手机

一、旅行社领域

1.青岛曼妙旅行社有限公司，注册地址：山东省青岛市市南区香港中路52号时代广场16层C6-02A号。主要问题有：退费难、变相推销自费项目、实际体验与宣传不符、导游服务态度差等。

2.青岛碧海岸国际旅行社有限公司，注册地址：山东省青岛市市南区莱芜二路12号。主要问题有：退费难、导游服务态度差、实际体验与宣传不符等。

3.青岛花悦国际旅行社有限公司，注册地址：山东省青岛市市南区漳州二路19号1号楼2606户。主要问题有：变相推销自费项目、实际体验与前期宣传不符、导游态度差、退费难等。

4.青岛吉祥旅行社有限公司，注册地址：山东省青岛市市南区兰山路13号1单元101户。主要问题有：变相推销自费项目、擅自变更或缩减行程、导游甩团、强制购买保险、退费难等。

5.青岛驰翔随心游国际旅行社有限公司，注册地址：山东省青岛市市南区兰山路13号1单元101户。主要问题有：实际体验与前期宣传不符、擅自变更行程、住宿餐标不符、退费难等。

二、住宿领域

1.金桔子民宿，地址：市南区四川路25号金茂湾C2。主要问题有：设置好评绑定提前入住条件、以未好评为由克扣押金、虚假评价、退费难等。

2.山海集海景民宿，地址：市南区汇泉路17号东海国际大厦。主要问题有：未设置规范前台、房屋渗水、房顶发霉、楼道杂物堆放堵塞消防通道、电线裸露垂落存在消防安全隐患、消费退费诉求商家推诿拖延等。

3.美遇meet公寓，地址：市南区江西路36号洁神大厦。主要问题有：房源平台重复售卖、住客隐私与人身安全保障不足、室内设施破损、配套不全、以不合理名目克扣押金等。

来源：“青岛市市南区文化和旅游局”微信公众号