市南市场监管局加强防疫防控期间消费投诉受理

       半岛网1月30日消息 面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，连日来，市南区市场监督管理局提高责任意识，加强防疫放控期间消费投诉受理,解民忧,采取有效措施，打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情阻击战。

执法人员正在进行检查

　　一是全力维护辖区市场秩序，保障消费者合法权益。及时流转、处置各类投诉举报为了确保群众反映的问题及时得到处理。二是市南区局工作人员主动放弃休假，积极投入到当前防疫放控工作当中，全力做好各类投诉举报的流转沟通工作。各市场监管所第一时间联系投诉人，积极介入调解，及时化解纠纷。截至29日14:00，全区处置各类投诉举报共计129件，化解舆情6起，为消费者挽回经济损失25000余元。三是规范经营行为接到疫情情报后，市南区局第一时间发布消费提示和警示，提高经营者和消费者的责任意识。四是组织各单位工作人员对餐饮、住宿、药店等行业领域的经营单位加强监管力度，尤其是对在售防疫用品的价格及质量情况进行检查。各部门各单位综合采取走访、行政约谈、短信提示等方式，规范经营行为，确保群众合法权益不受侵害。五是严厉打击违法行为。对于防疫防控期间群众反映集中的价格违法、销售假冒伪劣防护用品的行为，加大了打击力度，查处了涉嫌销售假冒伪劣口罩案件1起，查处价格类举报件5起，并进行移交。

　　通讯员 姜峰 吕斌 记者 王君莉