室内供热设施老化 平度阳光花园小区温度多年不达标?

2020-12-31 13:50 信网阅读 (212641) 扫描到手机

原标题:室内供热设施老化 阳光花园温度不达标?

信网12月31日讯 “供暖这么多年来,温度一直在标准线上下徘徊,供热公司什么时候能把温度提上去?”近日,平度市阳光花园小区业主反映称,家里供暖温度偏低,晚上有时候只有15度。对此,供热公司青岛兴平热电有限公司表示,小区交付多年,室内供热设施老化锈蚀,堵塞严重,影响正常供暖效果,只能建议业主更换管道。

“小区供暖这么多年以来,温度一直在18度上下,有时候晚上回到家只有15度,冬天在家还要穿棉袄。”一位来自阳光花园小区的业主说道。

该位业主表示,住户们也联合起来反映过这个问题,但是一直没能得到解决。“每年贴一张供暖情况说明应付,应付一年是一年,就是不解决。”

另一位业主说道,由于去年供暖温度太低,自己家今年都没交供暖费,选择开空调取暖。“去年冬天供暖温度基本在十七八度左右,感觉跟不供暖都差不了多少,所以我们家今年直接没交供暖费,下班回家开空调,一样暖和。”

对此,业主们提出诉求,希望相关部门介入协调此事,督促供热公司提高供暖温度,还给居民们一个温暖的家。

青岛兴平热电有限公司工作人员告诉记者,确实有部分用户家中供暖温度不达标,主要原因在于原室内配套管径偏细,经过十多年的锈蚀、堵塞,影响了正常循环,最终影响了供暖效果。

“近几年我们公司陆续投入200多万,对换热机组设备进行升级改造,同时更换了二级管网。”该位工作人员表示,改造后,虽然整体效果有明显改善,但仍有部分用户家中温度不达标。

工作人员告诉记者,他们有通过有提高整体供水温度的方式,来提升供暖效果,但要彻底解决,只能建议业主自费更换管道。

平度市住房和城乡建设局工作人员表示,确实有接到阳光花园居民关于供暖温度不足的投诉。

“这个小区零五零六年的时候关于供暖温度偏低的事反映的很强烈,近几年供热公司也一直在投资改造,温度明显上来了,投诉也少了很多。”工作人员告诉记者,他们将于12月30日晚再次到该小区进行走访,调查并协调供暖温度问题。

关于供热公司的说法,工作人员表示,开发商对于供暖设施有两个采暖季的保修责任,但这个小区已经交付十多年了,确实只能业主自费更换配套管道。“供热公司应该按照相关规定给予温度不达标的居民退还部分供热费,但要从根本上解决问题,还是需要居民对配套管道进行更换。”

记者查询了解到,按照青岛市供暖相关规定,在用户供热设施符合设计规范,不改变房屋及采暖系统结构、散热器没有被装修遮蔽的情况下,用户室内供热温度不低于18度,厨房温度不低于10度。

若供热公司原因导致用户室内温度不达标,供热公司应按照《青岛市供热条例》规定的标准退还热费。 信网记者 王琪


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