●市民张先生咨询：一个员工未办理辞职手续，离开我厂2个月了。最近得知他已进入另外一家企业上班，而我厂已为他缴纳三险一金。我厂怎样终止与其的劳动关系？怎样停止缴纳社保？
记者帮办：记者咨询人社局，了解到你可以带上单位公章、企业缴纳社会保险费减少表(人力资源市场有)等相关材料到武进人力资源市场二楼社保窗口办理减少手续。手续办好后，相关社保及医保也就停止了。
●市民赵先生反映：东关大街有一家餐馆的排烟道冒烟呛人，污染环境。
记者帮办：此事记者反映给了诸城市环保局，执法人员要求这几家餐馆对排烟道进行清洗，并予以整改。
●市民于先生咨询：我家住和平街附近，某商家高音喇叭，影响周围居民的正常休息，该怎么处理？
记者帮办：根据《中国人民共和国环境噪声污染防治法》规定，在市区建筑物集中区域内使用高音喇叭、露天娱乐集会等活动时使用音响器材，从家庭内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声，由公安机关给予警告，可以并处罚款。请向110投诉。
●市民孙先生咨询：部队志愿兵转业回来，妻子和孩子都是城镇户口，妻子和孩子是否能回村承包土地？
记者帮办：诸城市经管局工作人员答复，因本人已享受志愿兵待遇，因此都不能再参加土地分配。
●市民杜先生咨询：承包集体土地为原学校用地，如何评估进行贷款？
记者帮办：记者咨询诸城市经管局后了解到，因该市民所承包的原学校用地，属于集体建设用地，没有土地证，房屋也没有房产证，因而无法用土地和房屋抵押从银行取得贷款。诸城市农村产权交易中心正在筹建阶段，省 、潍坊市也还没有出台具体实施文件，租赁集体建设用地能否抵押贷款还没有具体政策，待诸城市农村产权交易中心筹建完毕、上级出台政策后方可开始办理抵押贷款。
●市民周先生咨询：小区停车位收取车位租赁费，合理吗？
记者帮办：据诸城市物价局工作人员答复，根据潍坊市《关于普通住宅小区停车收费有关问题的通知》，物业管理区域内规划用于停放汽车的车库、车位 ，建设单位以出租的方式给业主、物业使用人的，承租人应当缴纳车库、车位租赁费。车库、车位以出售的方式给业主的，业主不缴纳车位租赁费。
●市民冯先生咨询：我们小区办理蓝牙卡收费，合理吗？
记者帮办：记者从物价局了解到，根据《山东省住宅物业服务收费管理办法》第十七条规定：“物业服务企业对车辆实行出入证管理的，应当为业主或物业使用人免费配置出入证 。因遗失、损坏需要补办的，可以适当收取工本费。”通过到小区实际进行调查，查验了收费票据，对违规收取蓝牙卡费用问题进行了查处，现正在办理协调退费过程中。
●市民张先生咨询：收取“管道热量损失费”合理吗？
记者帮办：根据《诸城市物价局关于居民集中供暖价格的通知》(诸价字[2013]35号)文件规定，对正常居住但不供暖的用户，收取5%的热网运行费用，未开通供暖或以后再不供暖的房屋可不需交纳。
●市民杨女士咨询：今年农机购置补贴有哪些新的政策？
记者帮办：记者从诸城市农机局获悉，今年农机购置补贴将实行“全价购机、定额补贴、县级结算、直补到卡”的模式。补贴对象持《农机购置补贴指标确认通知书》在全省范围内自主选择经销商全价购机，并办理购机手续。经销商为购机者开具全额购机发票，并根据实际购机情况在农机购置补贴系统中选择机具品牌、型号等，打印系统自动生成的《补贴机具供货与核实表》，县级农机部门对提交的补贴资金结算申请资料进行核查，核查无误的，汇总后向县级财政部门申请结算资金。县级财政部门通过购机者提供的惠民补贴一本通或单位银行账号将补贴资金发放给购机者。简单地说，就是购机者须付全款购机，再由政府将补贴款返还给购机者。
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