消费者正在选购一款笔记本电脑。
近日，记者发现，各大网上购物商城便陆续展开以“双十二购物节”、“年末巨惠”、“圣诞购物季”、“元旦购物节”等新一轮促销活动。当然，各大实体店也不甘落后，在推出一系列的促销活动的同时，别开生面地推出一系列创新营销模式，各大商场、卖场客流量增加明显。
购物季，实体店打响促销战
进入12月份，一系列节日接踵而至，“双十二”、“平安夜、圣诞节”、“元旦”，再加上此起彼伏的周年店庆，可谓是名副其实的购物大季。
12月9日下午，记者走访了各大商场、电器卖场、数码城等发现，各种促销优惠活动已经开始，尤其是“双十二”等节日价格优惠更是非常吸引人的眼球，赚足了人气。据了解，自“双十一”过后，客流量出现短暂而又剧烈的下降，价格也逐渐回归。不少消费者向记者反映，“双十一”刚刚过去不久，该买的差不多都买了，不该买的也因为一时冲动买了，而且这里面还有很多问题，像退货、送货服务不到位等，因此表示对即将到来“双十二”兴趣不如以前。与此同时，目前各大实体商场的客流量出现明显回升，据苏宁电器刘店长介绍，客流量比一周前增加了10%～20%左右，价格也降低了10%左右，同时，各商家也已经纷纷打出“双十二”的优惠活动，除了赠品之外，价格优惠幅度可达到40%。
“朋友圈”成新营销模式
近年来，随着电子商务的突飞猛进 ，实体店传统的营销模式已不再吸引人们的眼球，面对日益严峻的销售压力，营销模式创新势在必行。据了解，随着“微信”在手机客户端的进一步普及，“扫一扫”似乎成了人们的一种习惯。因此，不少精明的商家都不约而同地把视线瞄准了“朋友圈”，悄然做起了圈里的“熟人”生意。据了解，在和平街与人民路处一家大型购物商场 ，在“双十二”当天将推出“员工、家属内购专场”活动，凭券入场 ，场内商品价格超低，消费者获得入场券的模式可以通过商场内部员工及其亲属，可以通过扫微信，也可以购物满一定额度之后获取。这种针对“朋友圈”促销新模式令人耳目一新，极大地引起了消费者的关注。
9日下午，记者走访了利群诸城商厦、利群超市 、利群购物广场等大型商场 ，发现店铺墙上处处张贴着自己的微信二维码，有很多新客户会停下来“扫一扫”。“目前，我们商场的微信里有5000多个好友，有自己的同事、亲戚朋友，也有商场的粉丝，每个人又有他们各自的“朋友圈”。我们每天专人发布各种促销信息和生活资讯等，她们都主动分享给她们各自的朋友。”利群诸城商厦副总经理綦佳告诉记者，“如此一来，销售量和销售效率都大大提高了。最重要的是，这种辐射式的圈子效应正是‘朋友圈’营销最大的魅力所在。”
“我每天上班前的几分钟，还有交接班的空闲时间都会浏览一遍‘朋友圈’，这都成了一种习惯了，除了看看新鲜事，也看看哪个商场有没有打折，有没有团购活动，可以说，“朋友圈”就像一个购物导航，快捷又安全。”正在某商场购买午饭的李女士说。
“‘朋友圈’大多数是熟人，通过这个平台，既可以交流感情，又可以分享信息，因此，大家对各种信息的接受度和信任度还是比较高的，更重要的是可以进行互动，对一些好的商业行为，我们可以简单的评论，甚至点个赞，当然，对于一些不好的行为，也可以提出意见。”某数码港经理李先生说。
与此同时 ，记者还发现，很多商场内部在不同的楼层上引进了儿童综合体验消费店、儿童游乐园、餐饮、卡拉OK等娱乐场所，“朋友圈”内的消费者可以享受到特别优惠，内部员工甚至可以将自己的孩子放在“游乐园”里，自己照常上班。娱乐休闲、购物、托管等方面的互动对接，让整商场热闹起来，客流量明显增加。
电器卖场线上下单线下体验
9日下午，记者还走访了各大电器卖场。“空调、冰箱、彩电等电器价格高，体积大，‘网购’的话，不能进行现场观察和调试，自己去卖场选购的话，浪费时间不说，对产品的各种性能和客户评价又不能充分了解。”正在和平街上一家电器专卖店选购空调的王先生说。
“今年以来，我们卖场推出了新的消费理念，线上下单、线下体验的消费模式，也就是说，消费者可以在线上充分了解产品功能和评价并下单订购，然后直接有目的地到实体店内进行体验，体验后直接派送交货。经过‘双十一’的验证，这种模式还比较受欢迎。为了做好‘双十二’的销售服务，从上周起，我们在卖场内设置了休息区、产品体验区，游戏休闲区等，卖场内热闹了起来，销售业绩自然会有所上涨。”和平街与人民路交叉处电器卖场店长刘先生介绍说。
文/图 记者 邬勇
（来源：半岛网-半岛都市报）
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