隔三差五几个朋友邀在一起去饭店吃顿饭聚一聚是常事，好朋友一起菜不必多么好，互相聊一聊工作上的事情也很惬意。可是最近市民刘先生称，跟朋友在一家饭店吃饭时点了三个素菜和一瓶便宜白酒，结账时花费100多元，刘先生心想酒钱基本是固定的，三个素菜也不至于每道菜三十元吧。于是跟酒店服务员“算账”，将每道菜的价格一加之后发现才五十多元，加上十几块钱的酒，一共消费不到70元，酒店服务员忙说“算错了”。
市民要警惕账单有“假”
12月12日晚上，刘先生饭后觉得无聊，便约了好朋友小赵一起聊聊天，电话中得知小赵还没有吃晚饭，因为刘先生一个人在家晚饭时也是简单吃了几口，于是便请小赵去一家餐馆简单地点了三个素菜和一瓶十几块钱的白酒。倒满之后便开始聊了起来，两个人互相诉说工作中比较令人心烦的事，这顿饭吃了挺长时间，一直到十点半才结束。走的时候刘先生去吧台结账 ，服务员告诉他一共消费一百零几元，说零头不要了，刘先生接着交给服务员一百元并转身要走，可是刘先生心想，这顿饭就跟朋友点了几个素菜，再说这家饭店也不是什么高档场所，也不至于一道素菜三十元吧，于是回头跟服务员说：“不好意思，麻烦算算账单。”
刘先生告诉记者，服务员当时有些不情愿，不过还是按照刘先生的意思算了起来，算到最后的时候发现只有不到七十块钱，服务员当时告诉刘先生说算错了。不过刘先生认为服务员当时肯定是托词，看到自己和朋友喝了一瓶白酒，认为自己的账也记不清楚，加上那顿饭吃的时间比较长，可能引起服务员的不满，所以在消费账目中加了一点，“可是不管怎样，在顾客不知情的情况下私自加费用的事情是不对的。”刘先生说。
正规饭店一般不会弄错
刘先生对记者说：那晚如果不是自己要核对账单，那二三十元肯定是要被多收去的。不仅刘先生遇到这样的问题，刘先生的朋友小赵表示，他前几天也遇到类似的问题，那晚小赵喝得有点多，但是头脑还是清醒的，算账时候也是发现点的菜与账目不符，算了一遍之后发现也是被多收了十几块钱，因为小赵一般都是在普通的家常饭店吃饭，对于菜的价格还是比较清楚的，费用稍微高一点就可以看出来。
小赵告诉记者：有的饭店就是那样，看到你喝酒喝多了，认为顾客头脑不清醒了，肆意在账单中加收一点费用是常事。虽然最后改正过来，正常收取了费用，可是本身心情不错的一顿饭到最后搞得心里很不舒服。
饭店账单为何频繁出错？真的是那么容易就会算错账吗？在餐饮店有过多年管理经验的陈先生告诉记者：有的饭店、KTV 等场所有时候的“糊涂账”并不是针对所有人，看着有些争抢着结账的、三五个人在一起喝高了的或者是看起来比较要面子的人结账时都会遭遇多收费问题，因为这样的人比较喜欢要面子，一般不会跟服务员计算消费账目，这种情况收银员就会“算错账”，一旦有消费者认真起来重新算一遍账目的话，无非是“不好意思，算错了”就能掩盖过去。
算账别怕“没面子”
现今社会中，不仅是餐饮，在汽车或是手机的使用方面都可以看出使用者比较注重面子，买车要买大气的，手机要用大屏的，去饭店吃饭点的菜也要多、全，为的就是面子，不过本报提醒消费者，面子虽然重要，可自己的利益同样重要，尤其是在饭店吃饭时，现在餐馆除了火锅店需要在统一的账单上打钩之外，一般还是手写点菜比较多，消费者在结账时往往以饭店收银员计算的金额为准，不再自己重新计算。
也有很多市民认为酒后算账会让自己以及朋友觉得“脸上无光”，在日常生活中，我们经常碰到一些类似刘先生遇到的那样饭店会多算菜金，或者退掉的菜仍然计算在账单内。更有甚者，账单上的菜价会比菜单上的价格写得高。大多数消费者都不够警觉，即使最后核对出问题，人家一句“对不起，算错了”之后消费者也没辙，所以消费者在饭店内吃完饭结账时最好还是亲自算一下，别怕“伤面”，只有自己对自己的权利负责，商家才不敢“算错账”。
记者 钟阳 （来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 林永丽]
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