110指挥调度大厅工作人员每天24小时值守。（警方供图）
“有事拨打110”已经成为人们的思维定式，现在甚至演变成“没事也打110”。近日，诸城市石桥子镇一名男子酒后心血来潮耍威风拨打了110报警电话扬言要杀人，最终，该男子被诸城警方以涉嫌虚构事实扰乱公共秩序依法予以行政拘留。记者了解到，骚扰报警等行为属违法，情节严重将受刑罚，警方提醒广大市民，要将最宝贵的警力留给真正需要帮助的人，不要将拨打110当做儿戏。
男子任性打110称要杀人
2014年12月28日晚9时许，诸城市公安局110报警服务台突然接到一个报警电话，电话中的男子声称要杀人。接到报警后，民警一边劝导该男子，一边迅速查找报警人的位置。最终，民警得知他是在诸城市石桥子镇某村打的电话。诸城市公安局石桥子派出所民警迅速赶到现场，并最终找到了该男子。
经询问民警了解到，该男子姓肖，今年32岁，是诸城市石桥子镇人。当晚，他与朋友聚会多喝了几杯，酒后无聊便想打电话耍耍威风，于是便打110报警电话扬言要杀人。经过民警批评教育，肖某认识到了自己的错误，表示以后再也不会谎报警情。目前，肖某因涉嫌虚构事实扰乱公共秩序已被诸城警方依法行政拘留3日。
接警员接警常遇到报假警
记者了解到，像这种谎报警情的案件，在接警过程中经常遇到，“接到的每一个报警电话，我们都会把它当成有效警处理 ，可大可小的事情，我们都把它当成大事来处理。因为每一个报警，可能都关系到群众的生命和财产安全。”110指挥中心接警员告诉记者，这是他们作为一个接警员的职业准则，时时刻刻都在大家心里牢记。接警员告诉记者，像这样谎报警情或者无缘无故被骂的情况，已经数不清有多少次了。
“前几天有人打110称手机停机了，要充话费，让我们哭笑不得。”接警员说，110是警方快速处置警情、为民服务的重要方式之一。市民遇到突发事件、遭到侵害或需要帮助时，拨打110一定要如实、客观地陈述情况，不要虚报、谎报警情、夸大事实，否则会造成警力浪费，或导致真正需要报警的人无法打通110。“我们想在这里提醒广大市民，不要恶意拨打110，请将最宝贵的警力留给真正需要帮助的人，这样在每个人真正需要110帮助的时候，才能得到及时的救助。”110指挥中心主任王培彪说。
谎报警情等属违法行为
目前110报警服务台是民警24小时值守，受理的范围有三类：一类与违法犯罪有关的报警，比如说刑事治安事件，还有危及到人身安全，社会公共秩序的群体性事件。第二类，是自然灾害还有治安灾害事故的紧急救援。第三类，是紧急情况下的一些求助，比如自杀、坠楼、溺水，还有老人、儿童等人员走失，还包括一些公共设施出现险情，威胁到公共安全或人身财产安全受威胁的情况。民警说，当遭遇突发紧张情况时，第一要迅速拨打110报警，“我们不建议事主跟小偷或者犯罪嫌疑人面对面周旋，这样非常危险”。第二，可以采取轻声或隐蔽方法，“我们现在开通了12110短信报警，您可以编辑短信发送到12110，同时可以转发到亲朋好友那帮助进行语音报警。”
记者了解到，按照《治安管理处罚法》有关规定，凡无事拨打110电话恶意骚扰、谎报警情的行为都属于违法行为，情节较轻的可处5日以下拘留，500元以下罚款；情节较重的可处15日以下拘留，并处500元以上罚款；而恶意拨打110编造爆炸威胁、生化威胁等信息，严重扰乱社会秩序，触犯《刑法》的，将会受到严惩。
市民要正确使用“110”资源
110作为应急服务的特种电话号码，可帮助群众解决危难问题，但少数市民法律意识薄弱，时不时打110开玩笑，“有人拨通了110不说话，有人刚拨了又挂，还有人无聊或心情不好就打110，甚至有些中小学生放学途中用路边公用电话乱打110等。”110指挥中心主任王培彪称，去年骚扰电话占了总报警数的三成，影响了接处警效率。
王培彪提醒广大市民，在日常生活中应正确使用“110”这一社会公共资源：拨打110报案时，要保持冷静，简明扼要地讲述案情，并保证通话清晰；确认方位越详细越具体越好，如无需民警到场处理警情时，及时来电告知接警员撤销警情，留下联系方式，便于报警台与报警人联系；乱拨“110”电话、报假警等行为占用了有限的警用资源，有可能导致急需救助的人不能及时报警，警方希望市民正确使用“110”这一社会公共资源；对于恶意拨打110进行骚扰的，公安机关将依法严肃处理。
王培彪向社会呼吁：110是社会治安保障的生命线，是有限的社会公共资源，确保110线路畅通，把资源留给真正需要帮助的人，若确无警情不要随意拨打110报警电话，更不可虚构警情，不要将打110当做儿戏。记者 迟海雯 本报通讯员 周显江
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
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