中午室内温度不达18摄氏度。
近日，市民赵先生拨打本报供暖热线0536-2330769反映，集中供暖已经将近两个月了，但自己家中的温度却比往年低了不少。“水也放了，过滤网也清洗了，但卫生间和北卧一点热乎气都没有，家中既有老人也有孩子，眼见就快春节了，这个冬天该怎么过呀？”
四根供热水管只热了两根
自2014年11月15日，高密市集中供暖开始，家住高密市水岸东方小区的赵先生就没少唉声叹气，四根供热水管却只热了一根。“家里供的是地暖，刚开始的时候，只有一根进水管热，供热公司过来维修过一次，放了水，也清洗过过滤网，但问题一直没有解决。”赵先生有些无奈道，维修过之后，现在两根进水管是热的，但两根回水管却依旧冰凉。为这事，自己没少找物业和供热公司，虽然电话打了很多次，但维修人员就一直没再来过。
1月6日中午，在赵先生家中，记者发现时值中午，客厅和南卧室由于有阳光照射，温度还是相对较高的，但一走进南卧和卫生间，温度就明显降了下来。用手试了试地面，果然冰凉一片，一点温度都没有。
将尽快查找问题给予答复
“去年家里供热也正常，没想到今年却出了问题。”赵先生惆怅道，供暖费之前交了1800多元，自己在外工作了一天，希望回到家能暖暖和和的。特别是随着天气越来越冷，家中还有老人和不到一岁的孩子，特别担心他们会感冒。赵先生告诉记者，特别是到晚上的时候，由于卧室朝北，供暖又不热，只能一层层地加盖衣服或被子。“眼下我只希望能够快点将家里的供暖问题解决，好过上一个暖暖的春节。”
而随后，记者将相关问题反映给了高密市相关热力公司，工作人员表示会尽快派工作人员前去该小区，并给予答复。而据高密市供热办工作人员介绍，如果用户自测家中温度不达标，可先和该小区内负责供暖的热力公司联系，让他们前来测量。如果业主对热力测量结果不认可，或者对方不愿上门测量，可找供热主管部门。温度达不到18℃，可申请退费。在自行测量温度时要首先将门窗关闭一小时以上，然后将一个质量过关的温度计，放在卧室或客厅中央，而且要离地1米以上。
家中暖气不热原因多
同时，热力公司的技术人员表示，正常情况下，地热进水管会比回水管温度高，但如果回水管几乎不热，很有可能是地热循环的问题。像是过滤器堵塞，造成供水量不够；地热管内杂质太多，造成水流速度慢或是堵塞等，这种情况下就需要清洗地热。此外，市供热办特意提醒广大用热户，供热开始后，用户不要随意改动供热设施，以免影响正常供热。供热水也不能私自取用，否则将影响其他用户用热。而对于供热中经常出现的问题，用户可进行初步检查和操作。
常见故障
1、暖气整体不热。
排除方法：打开进回水阀门。
2、暖气片一半热，一半不热(阀门已开)
排除方法：暖气内可能有气，需放气；暖气片或者采暖系统管道堵塞；暖气片或管道安装不合理。
3、暖气管路温度不够，室温过低。
排除方法：进水温度低，提高进水温度。由物业检查系统。
4、一户里，有的暖气热有的暖气不热
出现这种情况，主要是各个暖气的流量不均匀，即阻力分配不均匀，需分别调节各个散热器的进水阀门。经过调试后，即可解决此问题。 文/图 本报记者
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
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