即墨墨河嘉苑:小服务咋变成大难题?(图)

2016-11-20 22:11  来源: 半岛网 手机看新闻

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  半岛网11月20日消息 “我们墨河嘉苑的物业成了摆设,明明是简单的服务性小问题,竟然变成了大难题!”近段时间,本网新闻热线13963972528接到家住即墨市墨河嘉苑小区多名读者电话反映称,他们小区很多简单的小问题,因为物业公司没有摆正为业主服务的心态,看似的小问题竟然演变成了大难题。

  



  失明的电灯。

  楼道电灯多个“失明”

  “每个单元都有电灯不亮。”今天上午,记者赶到即墨市墨河嘉苑看到,小区的多个单元电灯泡坏掉“失明”,成了“睁眼瞎”。“这就是一个很简单的小事情,物业安排的保洁人员卫生清洁的时候看到问题,可以随时向物业公司反映,进行维修或者维护,这些举手小事情为什么在物业公司那里就成大问题迟迟不解决?”业主称,电灯“失明”了,但物业工作人员千万不能成了“睁眼瞎”。

  



  业主忌讳的白纸贴墙。

  “白纸”贴墙成业主忌讳

  “你看看,这个宣传板贴上了‘白纸’!简直就是对业主的嘲弄!”业主在进出的单元门前,指着一张遗留在墙上的“白纸”气愤地说,即墨地区只有家里出了丧事才在大门上贴上“白对联”。“物业连基本的民俗风情都不懂,怎么可能给小区的业主提供好的服务?”业主非常失望的表示,这家物业公司的做法,让业主寒心!

  



  新电梯成了“摆设”无法工作。

  电梯“停摆”成了常事

  “这个电梯反映半个多月了,一直都是‘瘫痪’状态,无人进行维修!”家住墨河嘉苑南苑的业主告诉记者说,他们7号楼的一个电梯“停摆”半个多月了,一直无人过问。“最初,我们和物业的工作人员反映了,但物业的人说‘知道了’以后就再也没有回音了!”业主介绍说,因为邻居们看到物业公司这样的态度,感觉也没有在反映下去的必要了,就这样把还没有过“保质期”的新电梯搁置起来,没法用了。“这个小区电梯出问题是很经常的事情,业主早就习惯了崭新电梯不工作‘瘫痪’状态了。”

  



  摇摇欲坠的窗户。

  窗户欲坠竟无人管

  “俺家的窗户都不敢动了!”墨河嘉苑南苑一号楼的业主告诉说,他们家的厨房窗户都摇摇欲坠不敢动了,夏天开窗的时候,担心坠下去伤及路人,竟然用绳子绑着。“这个窗户问题成了困扰我们一家的大事!”业主坦然,这个小区是即墨市旅投公司开发的,现在的物业也是他们自己成立的,虽然这家物业是在小区业主不知道的情况“悄悄”为业主服务的,但他们的“服务”令小区的业主失望。“摇摇欲坠的窗户我们从入住到现在多次反映,但一直没有维修……”

  



  电子屏后期声光电的污染成了业主担心的事。

  电子屏设小区为哪般

  “更可气的是,这个物业可能比较有经营头脑,竟然把电子屏设进了小区!”很多业主非常恼怒物业的“喧宾夺主”,“物业公司是为小区业主服务的,他们现在竟然把自己当‘老板’,在业主不知道的情况下,将电子广告屏幕设进了小区内!”业主称,电子屏一旦有物业公司开始经营,声光电或者可能高分贝的视觉污染就没有顾及到小区业主的感受?“现在的这家物业一心想只为了赚钱,怎么可能为小区尽心尽力的做服务?居民区设立电子广告屏,我们业主绝对不同意!”

  



  封闭小区停放了“关系车”。

  物业变身 “霸王”服务

  “这家物业的进入,我们根本都不了解!”很多业主为先入为主并且“霸王”自居的物业大伤脑筋。“先前这家物业在供暖退费期间打算利用退费借口要求业主签订‘服务条约’遭到业主抵制,最终目的没有达到。”“我们购买这里的房子是看好封闭式的管理,结果现在的车辆只要是关系就可以开进停放小区内!”业主称,先前大家看好的封闭式管理,现在成了可以凭关系车辆随便进入的场地,很多的“小问题”到今天竟然都演变成了“大问题”……

  今天上午,半岛网与墨河嘉苑青岛景安物业公司取得联系进行了问题反映,工作人员称他们将问题进行记录向相关领导汇报,尽快解决这些问题,为小区的业主提供良好的生活环境。那么,这些存在问题如何解决?

  本网将继续关注,追踪报道!文/图 半岛网/李彧

  [编辑: 张勇]

   本文地址:http://chengyang.bandao.cn/news.asp?id=2683982

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