随着医院等级提升和规模不断扩大，医院的质量管理工作已从单纯的“质量控制”向“质量品质不断改善”的模式转变。近期，即墨市人民医院与上海康程医管合作，将5S和品管圈管理模式引入医院的质量改善工作中。
5S管理就是“整理、整顿、清扫、清洁、素养”五个项目，通过规范现场、现物、营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，最终目的是提升人的品质。5S管理是医院精细化管理的法则，是建立高品质的医院质量与安全保障体系的切入点。它从环境管理入手，从培养每个职工的良好习惯开始，形成实施其它质量保证措施的医院文化，是一项基础管理。
自10月18日启动全面质量管理项目以来，医院首批选取了10个科室作为示范科室，医管公司指导老师深入科室进行现场点评和指导，向科室人员详细讲解环境卫生整理的基本原则和具体要求，对10个科室的整理工作提出要求，对发现问题进行集中反馈。各标杆科室积极动员，提高认识，深入细致、稳扎稳打地推进“5S”管理工作，努力为患者、职工营造一个整洁、方便、安全、高效的医疗环境，取得了良好的整顿效果，令人耳目一新。
5S管理为即墨市人民医院现代管理提供了一套全面系统的环境管理规范，不仅能使工作环境保持窗明几净和井然有序，不断提高工作质量和效率，更重要的是，还加强了医院内部的沟通，令职工树立积极的态度，具有自律精神，保证医疗质量与安全，从而使业务蒸蒸日上，提升医院形象和竞争力。
文/图 李馨
[编辑: 刘守龙]
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