惜福镇街道盛苑社区居委会创新服务管理方式

2017-02-20 19:07  来源: 半岛网 手机看新闻

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  半岛网2月20日消息 惜福镇街道盛苑社区居委会管理全街道的物业小区、楼院共20个,物业公司12个。近年来,居委会在工作中注重抓好制度落实,创新管理方式,强化监督指导,以业主自治为抓手,解决整治中的难题。落实辖区物业经理联席会议制度,积极开展物业服务质量提升年、物业微笑服务等活动,集中解决难点问题,更好地服务民生。利用现代化的信息手段,创建了“惜福物业”微信群和QQ群,将各小区物业经理纳入群中,及时将区、街道工作部署上传下达,指导盛世美域物业公司进行“互联网+”的运营模式试点。

  随着城市化进程快步推进,居民小区物业管理在城市管理中的地位和作用日益突出。尤其是建设年代较早的老旧小区,由于规划起点不高、功能配套不完善、物业管理成本增高等因素,业主与物业之间的矛盾日益升级。主要集中在改造资金来源投入问题,物业公司仅注重效益、管理不用心问题,个别业委会与物业公司矛盾突出三个方面。针对存在的问题,居委会围绕工作重心不断提升服务和管理水平。

  (一)进一步突出工作重点,加大老旧楼院整治改造力度。因馨园小区业委会重新选举参加人数少,无法成立新一届业委会,街道计划对馨园小区进行整合,酝酿划入王家村社区进行管理。供销社宿舍楼、金兴源楼座投入资金,对外围环境进行美化,对居民投诉多的下水道经常堵塞问题,结合自来水一户一表改造进行集中整治。对盛世家园一期环境提升进行资金扶持,争取有小区秩序、环境、安全进一步提升,打造老旧小区整治模范小区;同时,配合水利部门协调好各物业小区二次供水改造建设。

  (二)认真落实奖优罚劣制度,促使物业公司提升管理水平。在坚持每月量化考核的基础上,研究制定物业公司奖惩评比办法,年底进行评先创优,对综合管理水平高的物业公司进行表彰通报,营造“比学赶超”氛围。通过奖优罚劣,促使物业公司增强忧患意识,自我加压,不断提高管理水平。

  (三)提升业委会建设水平,形成小区管理工作合力。业委会工作与小区稳定息息相关,对尚未成立业委会的小区,进一步做好宣传教育,充分发挥业主自治积极性,规范业主大会制度,选准配好业委会人员;对已经成立业委会的小区,有条件的可以探讨给予补助,提高业委会人员工作积极性,全力监督配合好物业公司工作,提升小区整体建设;依法依规对到届小区业委会进行换届工作。半岛网/马立瑜 通讯员 宫雪英 王洪波

   [编辑: 张勇] 本文地址:http://chengyang.bandao.cn/news.asp?id=2707618

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