半岛网日照消息 商超促销大家并不陌生，促销的商品要比平时便宜。不过，现实生活中却经常有消费者遇到这样的问题：买到的商品应按照促销价结算，结算时却依然按照原价。近日，家住五莲县的王女士就遇到了这样的问题。
2月13日上午，家住五莲县城的王女士来到小区附近一家超市购物，看到有畅销品牌的牛奶摆在显眼位置做促销，价格很吸引人，工作人员也推销道：“现在搞活动，50块钱，非常实惠。”于是，王女士买了一箱牛奶和一箱火腿肠一起付了账。
刚走出超市不远，王女士越想越觉得有点不对劲：“一箱牛奶50元，一箱火腿65元，我付了150元，怎么才找了17块钱呢？”王女士想肯定是收银员找错钱了，连忙回超市，哪知收银员一口认定没有收错，并让王女士自己核对小票。王女士拿出小票一看，牛奶的单价却成了68元。“促销人员明明说的是50元，海报上标的也是50元，怎么又成了68元了？”王女士质问道，收银员解释说：“现在我们已经不打折了，你不想要可以退货呀。”“不打折了还挂着促销海报？这分明是在欺骗消费者啊！”双方各不相让，一时争执不下。王女士一气之下来到了五莲县市场监管局。
监管局的工作人员了解相关情况后，立即赶到现场，发现消费者反映的情况属实。工作人员认为，依据消费者权益保护相关法规，超市既然悬挂了打折促销海报，且其工作人员在销售过程中进行了促销承诺，就应该履行价格承诺，不履行则属于价格欺诈违法行为。经过调解，超市退还王女士18元钱，并撤掉了促销海报。
五莲县市场监管局工作人员介绍，超市小票存在三种玄机：一是商品“变身”：例如本来是购买“芹菜”，在小票上却摇身变成了“辣椒”；二是单价“涨价”：店内的价签上标的是优惠价，而收银台核算时，小票上的价格却变成了原价；三是单价“打折”，总价“不打折”：小票上标的单价是优惠价，总价却仍以非优惠价核算，这种方式较为隐秘，消费者不易发现。超市对此类现象的解释往往是：“商品刚调价，收银系统还没来得及改”或者是“商品贴错了码”。
同时，工作人员提醒消费者，去超市购物，要仔细核对小票上的商品名称是否与所购商品一致；小票上的商品价格与店内明示的价格是否一致；总价合计是否正确。消费者一旦发现问题，要及时与超市进行交涉核实，如交涉不成，应及时到消协投诉或向工商等有关行政部门反映，依法维护自身合法权益。
通讯员 郑青 袁墩鹏 实习生 姜晓婷
[编辑: 张永平]
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