今年七月份，青岛市黄岛区第二中医医院来了一位这样的病人：77岁的刘明芹老人胯骨轴摔伤，导致左股骨转子间骨折，医生葛吉玉多次劝说家属选择最佳治疗方案——手术，家属不表态并“拒绝”，情急之下医生竟然“骂”了病人家属。
初次诊断，推荐最佳治疗方案
老人骨折入院时，在详询病人的受伤情况和既往病史后，认为这种骨折情况手术是最好的治疗方法。在第三天时，家属却说老人不想做手术了，要出院回家休养。葛医生听后详细地和家属讲起这个病的特点，见病人家属却仍是没有什么回应。
葛医生多次耐着性子，苦口婆心地跟家属讲解，“综合现有的情况看，老人最好的治疗就是进行手术，‘胯折了’比较特殊，不做手术，自己长得很慢，老人需要卧床三、四个月，甚至更久，也可能再也站不起来了，长期卧床，肺部的痰不能顺利的排出，非常容易引起肺部感染。如果不手术，骨折部分稍微活动，老人就会很痛，无论是翻身还是吃喝拉撒，都会很困难。如果不是手术，下肢长期不能活动，很容易形成血栓，引起肺栓塞，就是要命的病！”
无动于衷，“骂”了病人家属
即使面临最佳治疗方案的选择，家属仍然质疑放弃治疗，葛医生忍不住厉声“骂”道：“你们这些儿女，不给老人选择手术，就等于让老人慢性自杀！”被“骂”之后的家属开始询问起跟手术相关的内容：“那手术有多大把握？”
葛医生见家属开始和自己探讨手术的事，又把手术的必要性、风险、技术成熟度、手术具体操作过程、术后的情况，以及保守治疗的利弊、并发症等仔仔细细地重复了一遍。并且，还善解人意地提出了手术费用的问题，打消了他们最后的顾虑，“通过了解，我知道你们家庭条件一般，我们会尽最大努力控制费用，让你们能够承担。一方面，咱们的医保可以报销大部分；另一方面，咱们黄岛区还给每位60岁以上的居民免费投了一份保险，可以再报销一部分，最终，自己花不了多少钱。”
“好好好，谢谢葛主任！我们回去商量一下。”
手术顺利，换来锦旗答谢
当天下午，病人家属就找到葛医生，说同意手术，还掏出一个红包塞过来，“葛主任，麻烦你了，给照顾照顾。”葛医生一反常态，毫不犹豫地接过红包，干脆地说“没问题，不用担心。”然后转手把红包交给了护士长，说请她帮忙，在手术结束后把钱缴到病人的住院费里。
老人术后一个月，办公室里，病人家属送来一面锦旗，满怀感激地对葛医生说，“葛主任，家里老人现在恢复的很好，在床上活动自如，吃喝拉撒睡完全正常。在我们犹豫不决的时候，多亏您骂醒我们，最终选择了手术。今天是特意来感谢您的！葛主任，咱们合个影，留个纪念吧。”
一向性格直爽的葛医生，被家属突如其来的热情搞得不知所措，竟然腼腆起来，一个劲地摆手说，“不用合影，不用合影，应该做的，应该做的。”
记者 姜红翠 通讯员 刘尚勇 [编辑: 董皓]
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