半岛网9月9日讯（记者 樊蓉 通讯员 卢岚清）为破解社会治理难题，长江路街道从未停止对加强和创新社会治理的探索。提高社会治理水平，归根结底还是要为老百姓排忧解难。为零死角、全方位掌握居民诉求，长江路街道强力打通、织密线上线下数据“蜂窝煤”，切实办好百姓身边事。
近日，长江路街道运海城社会治理工作站收到了前期所接待讨薪人员罗小军从陕西省白河县寄来的感谢信和一面写有“为民解忧 能办实事”的锦旗，以感谢该站网格员薛建雨和指导员薛吉龙、刘东的鼎力相助，帮其讨回17多万元欠薪中的8万元。
据悉，在接待讨薪人员罗小军时，罗小军情绪激动，为避免不良事态的发生，该站上述三名工作人员一方面耐心劝说，晓之以情动之以礼，做好安抚稳定工作，引导其通过正常途径来表达诉求。另一方面活学活用平时培训知识，引导罗小军将自己的遭遇向区社会治理公众投诉电话67712345反映，在随后与欠款方的电话沟通中，通过角色变换、换位思考等方式，引导欠款方认真对待这起拖欠农民工工程款的纠纷，同时按照相关法律法规向其分析利弊，告知拖欠农民工工资可能导致的不良后果。经反复工作和耐心劝说，最终欠款方表示一定遵纪守法，维护社会稳定，积极配合工作，并最终给付17多万元欠薪中的8万元，并承诺余款9月中旬结清。
城市的角角落落都凝聚着建设者的汗水，不能让其流汗又流泪。抓住老百姓最关心的事情，破解社会治理的难点问题，通过联系群众、服务群众，化解矛盾纠纷，提升服务能力。如此，才能不断提升老百姓的获得感、幸福感、满足感，才能切实办好百姓身边事，才能让新区社会治理走在前列。
[编辑: 董皓]
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