疫情防控期间，青岛西海岸新区司法局不断创新工作方式方法，扎实推进复议应诉工作开展，第一时间向行政复议当事人发出倡议书，提倡在疫情防控期间通过电话、邮箱、邮寄等方式办理行政复议事项。
在一起交通违章的行政复议案件中，新区司法局结合当前疫情防控的特殊要求，始终坚持“复议为民”理念，积极发挥行政调解在行政复议工作中的作用，经过多次电话沟通协调，使得该起行政复议案件得以圆满解决，实现了法律效果和社会效果的统一。为此，行政复议申请人专程送来“为民办事关怀备至 为民排忧情深似海”的锦旗表示感谢。
近三年来，新区行政复议机构共办理行政复议案件近800件。面对行政复议案件受理数量剧增的形势，新区行政复议机构主动作为，不断强化服务意识，热情接待复议案件当事人，耐心做好法律宣传和咨询服务，加强解疑释惑、释法明理和横向沟通，既畅通了复议渠道，又使部分案件的复议申请人，在受理前就自愿撤销行政复议申请，使大量的行政争议特别是因交通违章被处罚案件，在进入行政复议程序前就得以化解。
对已立案的行政复议案件可以进行调解和解的，积极引导案件当事人通过协商解决纠纷，使部分案件在进入行政复议程序后以和解、调解方式结案，实现了行政争议实质性解决，做到“案结事了”，受到了行政复议案件当事人的一致好评。（通讯员 李敏）
[编辑: 董皓]
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