青岛平度市税务局：用好“钉钉”推广非接触式办税

半岛网3月17日消息  新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，青岛平度市税务局在推广微信群辅导、电子税务局办税等同时，重点推进钉钉（丁税宝）的推广和使用，让纳税人逐渐习惯用“钉钉”与税务沟通联系、办理业务、接受培训。

提升激活比例。克服平度辖区内企业大部分规模较小，规范程度较低，纳税人素质参差不齐的困难，各税源管理通过电话、税企交流群、消息推送、短信平台等逐户通知纳税人激活钉钉，制作下载激活操作指引，激活率提升明显，达到90%以上，绝大部分纳税人已下载进入钉钉。

提高使用效率。制定发放群直播功能操作手册、消息推送教程等，提高钉钉使用频率。面对辖区内纳税人和特定群体举办了多场次个税汇算清缴、涉税专业服务机构、小规模纳税人优惠政策等直播培训，直播观看人数达到1000余人次，受到纳税人一致好评。定期汇总截取钉钉使用率，通报各税源管理部门钉钉推广进度、消息推送数量、税博士访问量以及群直播等情况。

加强内部使用。在疫情期间，通过钉钉多次召开视频会议传达贯彻上级要求，研究布置工作。加强疫情防控知识宣传，制作宣传课件在钉钉转发，引导干部和纳税人科学应对疫情，提高防范意识和能力。使用钉钉采集干部职工去向信息，全面摸排可能存在密切接触史的干部职工，在线化与数字化追踪健康状况。制作“非接触式办税”提示，通过钉钉推送至纳税人，引导其尽量选择青岛市电子税务局、手机APP、邮寄等“非接触式”途径办理税收业务，减少现场办税次数。

“年后以来，我们通过钉钉多次召开视频会议，不见面式布置安排宣传辅导、新闻宣传等工作，既方便又安全，下一步我们要继续在全局推广这种模式。”平度局纳税服务科负责人方亮说，“我们还安排了专人在钉钉上解答辅导，通过钉钉宣传辅导税收政策让纳税人不再跑税务局，在家学到税收政策。”     

通讯员 王宇宙 郭凯  半岛网记者 徐圆