707次、2188小时——青岛地铁志愿者交出五一假期“成绩单”

2021-05-08 13:15 大众报业·半岛网阅读 (51864) 扫描到手机

半岛全媒体记者 郭振亮

“707次志愿服务、2188小时服务时长”——青岛市地铁志愿服务协会圆满完成“五一假期”地铁客运服务保障任务,交出了一份漂亮的“成绩单”。

为做好“五一假期”地铁客运服务保障,协会结合线网客流预估,于4月中旬完成190名客运服务保障志愿者招募,于4月28日前完成新招募志愿者培训及现有志愿者保障动员,确保“五一期间”290名志愿者全员上岗。

为提升志愿者现场服务效率,强化现场监管机制,协会通过研究制定《“五一假期”地铁志愿者保障客运组织工作方案》,细化现场服务点位,建立“1+N”(既:一名车站工作人员或在地铁车站服务满一年以上社会志愿者+临时招募志愿者)的“网格化”服务模式,确保全体志愿者各尽其责,上岗有序。

为协助车站做好突发情况及不可预估的突发事件处置,协会特安排青岛红十字蓝天救援队具有“第一响应人”证书的志愿者前往五四广场站、李村站等重点车站保障支援,同时安排专人对现场服务进行跟进,并根据每日现场客流及时安排志愿者提前到岗或延长服务保障时间,确保客流组织安全有序。

后续,协会秘书处将充分总结此次“五一假期”保障经验,持续完善各类保障机制,努力为地铁客运服务保障贡献协会力量!

返回半岛网首页>>