"交管12123"处理事故快速 但驾驶员使用仍较少

半岛记者　尹彦鑫　通讯员　栾心龙　报道

本报11月13日讯　13日,市交警支队通报了交通事故网上远程处理、警保合作等情况。“交管12123”手机APP自今年8月份开始对交通事故处理提供在线服务,截至目前,通过这个系统处理简易程序的道路交通事故3万余起,但是事故当事人双方通过这个系统自行处理的交通事故比例较低,只有100余起；大部分为交警或辅警操作处理。

今年8月,“交管12123”手机APP正式在青岛提供交通事故处理在线服务,轻微道路交通事故可掌上办。青岛市所有区(市)均可应用“交管12123”手机APP在线处理轻微道路交通事故,在线受理、在线定责,快速处理。同时推行与保险公司勘查员共同上路巡检工作模式,快速处置交通事故。“截至目前,通过‘交管12123’处理简易程序的道路交通事故3万余起,但是事故当事人双方通过这个系统自行处理的交通事故数量只有100余起。”市公安局交警支队事故处副处长王坚介绍,虽然这个系统处理交通事故有诸多优势,但驾驶员使用的并不多,究其原因,一是有些驾驶员对这个系统还不是太了解,不知道如何使用；另外,不少驾驶员嫌麻烦；还有一个原因,就是驾驶员对系统的信任度不高,他们觉得自行网上处理,不如看到交警现场处理心里踏实。“其实,这些顾虑完全没必要,如果双方对责任认定不一致或存在争议,只要通过‘交管12123’上传照片,指挥中心有专职人员远程确定事故责任。”王坚告诉记者,为了减少使用时的麻烦,驾驶员可以提前下载,并完整填写个人和车辆信息,一旦用到时就不用再次填写了。

使用“交管12123”处理轻微交通事故有哪些优势?王坚介绍,首先是“快”,一旦发生交通事故,如果不及时处理,很容易造成道路拥堵,而使用这个系统3至5分钟就能搞定。另外,原先事故当事人无法很快拿到事故认定书,现在当事人拿到事故处理编码后,可直接使用事故处理自助机进行打印道路交通事故认定书,节约了大量时间。

另一个优势就是“全”,之前处理轻微道路交通事故,交警到达事故现场后,需要手写事故认定书,由于认定书的内容所限,当事人的有些信息体现不出来,如果当事人一方不履行赔偿义务,另一方要去法院起诉,但是对方信息不全,就会遇到一些障碍,甚至法院不予受理。而使用“交管12123”,就不存在信息不全面的问题,包括驾驶员信息、车辆信息全部存储在网上。