青岛大学附属医院肛肠科西海岸护理单元护士长孙美凤：患者心中的“南丁格尔” 18年如一日爱岗敬业

孙美凤，女，毕业于青岛大学护理学专业，现任青岛大学附属医院肛肠科西海岸护理单元护士长。兼任山东省护理学会第五届中医、中西医结合护理专业委员会委员；山东省护理学会首届治未病护理专业委员会委员。

她从事护理工作18年，从一名普通的护士成长为护士长，一步一个台阶，护理理论水平和技能过硬，护理管理经验丰富。她深知作为护士长既要成为科室的好管家，又要成为护理姐妹的好榜样，还要作为值得患者信赖的朋友。她是这样想的，也是这样做的。

一、恪尽职守，坚守岗位

十几年如一日，她每天提前到岗，以最美丽的微笑，最亲切的语言，最体贴的护理，最饱满的工作热情来面对每一位患者，与患者面对面沟通，为患者解惑答疑。在做好病房管理的同时严抓重点环节质量，从患者入科、手术转交接、出院，每个环节都有条不紊。她与医生配合默契，科室多次在医院医疗、护理质量大检查中成绩名列前茅；医院三甲复审期间，带头加班加点，带领全科护理人员全力以赴，以优异成绩顺利通过三甲复审。

二、敢于创新，不断探索

在科室工作中，结合肛肠科的工作性质，带领科室护理人员开展中医特色护理项目—耳穴贴压、中药穴位贴敷、中药热奄包，缓解肛肠疾病术后患者疼痛、便秘、尿潴留等问题；优化宣教形式，制作多项中医护理宣教内容（便秘防治操、中药热奄包使用等），便于患者更好地康复锻炼。

三、服务社区，传播健康

她作为南丁格尔志愿服务队成员，多次到医院周边社区及机构（秀兰.禧悦山小区、扒山小区、亲亲袋鼠儿童教育机构、大风车幼儿园等）进行科普、义诊，向居民讲解疾病的预防、保健知识，宣教幼儿如何养成良好的个人卫生习惯；在社区内进行治未病、防未病的科普讲座；带领志愿服务队成员不断实现自我提升，更新科普知识，拓展志愿服务的形式。经过常态化的义诊、科普宣传等志愿服务活动，新时代的护理形象被群众广为了解，且受到好评。

四、疫情来袭，不辱使命

孙美凤同志的爱人也在卫生系统工作，在新型冠状病毒肺炎防控期间，同样面临着病房的常态化封控轮值，她没有丝毫犹豫，以大局为重，舍小家，为大家，积极响应各级领导号召，深入社区为居民进行核酸筛查，参与青岛市公共卫生应急备用医院新型冠状病毒肺炎重症患者的护理工作。这种大局意识，奉献精神一直是她秉承和坚持的。由于在抗击疫情中敢于担当、无私奉献的表现，她获得西海岸新区卫生健康局“疫情防控工作先进个人”荣誉称号。

护理的工作就是在平凡的岗位上，日复一日的守护着不同的患者，重复、琐碎、繁杂，但正是这些看似简单的工作见证着生命的不屈和伟大。她是一名普通的护士，用每天平凡的细节诠释着这项工作的不平凡，年复一年，虽时光流转，初心不变。