胶州市九龙街道：用“加减法”化解矛盾纠纷

近年来，胶州市九龙街道持续通过“三个加法一个减法”加强矛盾纠纷法治化建设，通过将矛盾和纠纷纳入法治范畴，从而依法解决矛盾和纠纷，借助法律的力量来调和各方利益、维护社会公平正义。

强化普法宣传教育，增加社会及公众的法律意识。九龙街道通过各种途径在村庄及社区广泛开展法律知识宣传教育活动。定期举办矛盾调解专题法律讲座、开展社区法治宣传教育活动，并聘请法律顾问包村（居）进行法律援助和法律常识普及咨询工作，让辖区居民了解自身权利和义务，并知道如何通过法律途径解决遇到的矛盾和纠纷。

健全争议解决机制，增加矛盾纠纷法治化处理成效。就矛盾纠纷解决的诉讼和非诉讼两种方式建立完善的争议解决机制。在诉讼方面，加强办事处司法体系建设，不断提高司法公正性、提升司法审判效率。在非诉讼方面，实行调解、仲裁、行政复议等多元化解纷机制，鼓励当事人通过协商和谈判解决矛盾和纠纷。

提高法律服务水平，加强矛盾纠纷法治化服务能力。不断加强及开展法律援助工作，为经济困难群众和弱势群体提供免费的法律咨询和法律援助服务。矛盾纠纷中涉法涉诉的，通过联系协调专业的法律服务机构和律师团队，提供高质量的法律服务，帮助当事人合理维权，引导其通过司法途径解决矛盾纠纷。

加强社会管理和公共服务，减少矛盾纠纷的产生。通过加强社会组织建设、推动社会公平正义等措施，解决社会矛盾和纠纷的根本问题。处理较为突出的社会矛盾时，九龙街道严格遵行依法行政，做好风险评估，以预防矛盾和纠纷的发生，及早化解潜在矛盾纠纷，减少了矛盾纠纷发生。

下一步，九龙街道将充分整合基层资源力量，用法律程序和法律规则来解决矛盾和纠纷，把群众服务和多元解纷结合起来，筑牢基层多元化解阵地，让群众“只进一扇门，快速解纷争”。持续完善矛盾纠纷多元化解工作机制，落实各方主体的法定职责，畅通矛盾纠纷多元化解程序，构建起多方协同、高效联动的矛盾纠纷多元化解工作体系。

半岛全媒体记者 黄超 通讯员 冷建军