店子镇特色党代表工作室绘制党群联动“同心圆”

一、摘要

为进一步拓宽党代表任期内履职尽责渠道，发挥好党代表宣讲理论政策、开展调查研究、收集意见建议、便民惠民服务等作用，进一步凸显党代表工作室凝聚代表、联系服务群众“桥梁纽带”作用，店子镇结合基层党组织标准化建设，建设特色党代表工作室，创新性实施“1+2+N”工程，加大力度、整合资源，扎实推进党代表工作室规范化建设，聚力绘制党群联动“同心圆”。

二、主要做法

（一）打造“五有”阵地，党代表干事有平台。店子镇特色党代表工作室按照有标识、有设施、有制度、有活动、有资料“五有”标准统一规划建设。工作室紧紧围绕“点‘店’星光，一心向党”党建品牌，创新性实施“1+2+N”工程，即围绕“传党声、聚民意”一个主题，突出“服务发展、联系群众”两个重点，开展“疫情防控、经济发展、为民服务等”N项共建，着力推动党代表服务群众常态化。驻室代表每周六上午轮流坐班，通过直面群众答疑解惑，真正把党代表工作室建成服务党员群众的工作网、党群干群沟通的连心桥，“零距离”倾听民声，“面对面”解决问题。

（二）建立双向机制，党代表干事有渠道。建立党代表联系沟通机制，印制党代表服务联系卡，注明联系电话、擅长领域和公开承诺事项等，进行广泛宣传和发放，做到应知尽知，让广大党员群众知道谁是驻室党代表、怎么联系党代表、党代表能做什么。今年以来驻室代表共接听店子秋桃疾病预防、阳光玫瑰避雨大棚技术等解答咨询问题电话50余个，问题反馈率达到100%。建立信息收集反馈机制，每名进工作室咨询的群众填写《党代表接待党员群众登记麦》，党代表现场记录群众反映的意见建议问题。对于技术性、政策性问题进行当场解答，对解决难度较大或者暂时不能解决的问题，耐心细致地做好解释工作，由工作室交党建办，按一定程序转有关单位办理。

（三）开展志愿服务，党代表活动有载体。根据党代表特长，按照就近方便的原则，组织党代表与困难群众结成帮扶对子，并作出帮扶承诺。目前三位驻室代表均形成结对，重点在就业帮扶、社会保障、法律服务、子女就读等方面发挥党代表服务表率作用，及时帮助解决实际困难。今年以来，党代表自发开展圆梦微心愿、走访慰问等30余次志愿服务活动，真正在联系群众、为民解忧工作上下足功夫，确保党代表成为党员群众利益“代言人”，将听民声、纾民怨、解民困工作延伸到最基层，保证人民当家作主落实到政治生活和社会生活之中。

三、成效

自建立党代表工作室以来，驻室代表接听咨询电话50余个，接待群众20余次，收集意见建议16个，开展志愿服务30余次，真正以“知党情”为导向、以“听民声”为载体、以“解民忧”为根本，推进了党代表履职经常化，加强了党代表与党员群众沟通联系，切实解决群众急难愁盼问题，充分发挥党代表工作室的党群“连心桥”作用，想民之所想，解民之所忧，做到小事不出村，大事不出镇，把提升群众幸福感和满意度作为党代表履职尽责的出发点和落脚点，纵向延伸倾听触角、横向拓展服务内容，真正打通联系服务群众“最后一公里”。