半岛观察丨“咖啡配酒”,谁沾谁的光?品牌纷纷跨界抱团,联名真的1+1>2吗?

2023-09-06 11:12 大众报业·半岛新闻综合阅读 (73861) 扫描到手机

这几天的社交媒体很热闹。

你也许还没尝过酱香拿铁,

但一定在朋友圈里

看到过买家秀。

你也许没吃海底捞,

但它进军“夜市地摊”的消息,

此前多次出现在了

抖音、小红书的同城热搜。

餐饮之“小”,关乎柴米油盐,

餐饮之“大”,折射消费动能。

看上去有着行业壁垒、难以兼容的事物,

为什么能成为全新组合?

一飞冲天的创新联名背后,

透露怎样的消费逻辑和发展新机?

瑞幸和茅台,谁蹭了谁的热度

9月5日一早,瑞幸咖啡官方微博晒出战报——与茅台联名的酱香拿铁上线一天销售542万杯,单品销售额超1亿元,刷新了瑞幸的单品记录。

要知道,瑞幸咖啡去年全年才卖了9亿杯饮品,每天平均不到250万杯。眼下一天卖出542万杯酱香拿铁,可谓十足的爆款。

瑞幸店员小吴头一回知道,联名带来的热度会如此夸张。

5日上午11点,小吴所在的位于杭州拱墅区的瑞幸咖啡店里,第一批酱香拿铁就已全部售罄,直到下午1点店里才补到货。此后不到3小时时间里,记者点进小程序发现酱香拿铁多次补货又售罄。“今天补货补了三四次了,现在厚乳已经用完,不会再补了。”小吴告诉记者,由于订单太多,店里还关闭了酱香拿铁的外送通道。

说话间,小吴的手一直没停,飞快盖上盖子,把咖啡装进纸袋,不时还要整理旁边机器不停打出来的一摞单子。取餐台、咖啡制作台上摆满一排又一排的酱香拿铁,“和周一相比,今天卖得更多,早上的订单基本都是酱香拿铁,两天大概做了几百杯。”

瑞星咖啡店里摆满了等待被领取的酱香拿铁。

即便有人吐槽酱香拿铁像“呕吐物”,但尝鲜和回购的人群热情不减。在咖啡店里,记者遇见了爱喝酒的于先生,第一天尝试后,他第二天又下单6杯送给同事分享。

根据微热点数据,茅台和瑞幸两大品牌的热度指数均在4日上午12点达到近三天峰值,分别是91.2和86.4,相比平均热度分别增长82.0%和93.3%。

年轻人冲着茅台的噱头买咖啡,在社交媒体中晒图、玩梗。贵州茅台股吧里,股民们讨论的热情同样很高。

茅台股吧中的讨论。

这波联名中,瑞幸无疑借了茅台的势,扩大了自己在“中高端用户”中的影响力。而茅台,也无疑非常需要瑞幸,或者说,需要年轻人。

i茅台APP上线至今已近一年半,从茅台公司推出的新品里,就能看出它对年轻人群体的拉拢:咖啡、冰淇淋、手办、徽章、冰箱、元宇宙类手游……

不过,出圈的似乎只有这次的咖啡,以及去年的茅台冰淇淋。

2022年8月,茅台与蒙牛联名,推出轻乳酱香冰淇淋、53度香草牛乳冰淇淋与青梅煮酒冰淇淋。当时的盛况与这两天相仿,“爆单”是关键词——“002号旗舰店开售7小时销售5000余个冰淇淋、销售额突破20万元。”“i茅台51分钟售出4万个,全部售罄。”

两次联名活动,背后的逻辑如出一辙。

根据每日经济新闻的报道,有知情人士透露茅台巧克力即将上线,茅台辣椒酱也在研发中,看得出来,茅台的一系列举动都是在向年轻人靠近,在社会购买力不足、自身产能不充裕、投入预算有限的情况下,以小搏大,拉升业绩。

第三方数据机构SocialBeta发布的《2023跨界联名营销趋势报告》中,瑞幸咖啡位列“热衷选择跨界联名营销品牌TOP10”,这并不是它第一次做联名活动,但显然是最成功的的一次。从今年开始,瑞幸联名活动每月都会进行至少一次,比如与女装品牌维多利亚的秘密、乐队五条人、电影《哆啦A梦:大雄与天空的理想乡》、手游《第五人格》等。

瑞幸与维密的联名海报

联名对象都有不小知名度,但仅能覆盖到合作品牌的垂类用户,局限于圈内火爆,离“出圈”还有不少距离。

换句话说,还是因为联名品牌的基本盘认知度还不够大。

当以低价作为卖点的瑞幸,遇上了“白酒奢侈品”代名词的茅台,不同人群一起把热度捧高了——只花19元就能扣住“奢侈品日常化”的流量密码,“低价”与“逼格”自然结合,这样的出圈也就不令人意外了。

酒业频频跨界联名

近年来,酒企频频突破固有消费圈层,推出跨界联名营销奇招并收获了不错的成效。

2022年,贵州茅台推出的茅台冰淇淋上线后迅速成为网红产品。今年5月份,在茅台冰淇淋上市周年庆典上,茅台集团党委书记、董事长丁雄军宣布茅台冰淇淋累计销量近1000万杯,已经成长为茅台产业生态中具有代表性的前沿产品。

洋河股份、五粮液也相继推出了跨界联名雪糕。洋河股份推出的“蓝海寻宝”海之蓝文创盲盒雪糕和“遇见珍宝”双沟圣坊文创盲盒雪糕,其中部分款含有3%的海之蓝,结合新生代喜爱的盲盒元素引发了一阵抢购热潮。五粮液今年推出的文创雪糕,采用了五粮液核心产品“52度普五”的经典瓶装外观和华丽复古的国酒风格包装,也深受消费者追捧。

湘窖酒业在饮品方面也推出了两款跨界营销产品。茶颜悦色相关负责人告诉《证券日报》记者:“在2021年我们便与湘窖酒业合作推出了名为‘嘚瑟’的饮品,其中白酒原料便来自湘窖酒业,今年我们又合作推出了名为‘半个盛唐’的含酒精饮品,这两款产品自推出以来反响都很好。”

近年来,酒鬼酒携手文化、艺术顶级平台,以酒为媒,开发了系列跨界联名文创产品。酒鬼酒相关负责人向《证券日报》记者介绍:“公司以齐白石笔下的葫芦、郑板桥笔下的竹为灵感,与荣宝斋共同推出跨界联名文创‘内参酒·福禄双全’‘内参酒·竹入青云’;与李可染画院联合推出‘内参·师牛’‘酒鬼酒·东方既白’;与中国国家地理杂志合作推出‘酒鬼酒·行者无疆’。公司致力于守护传承中华文化,勇担中华文化传播载体,以时代语言继承和发展酒鬼酒的品牌灵魂。”

跨界联手并不意味成功

据商业机构数据显示,从今年1月截至9月4日,瑞幸一共联名12次,但火爆出圈的仅有214情人节、线条小狗以及茅台个别产品。

对于茶饮界来说,跨界之后的“水土不服”主要体现在口感上面。

就拿酱香拿铁来说,喜欢的人爱不释手,但也有网友表示,味道并不是很合口味,像是酒心巧克力混着奶咖,“第一口挺好喝,后面几口就不好喝了,苦起来了”。

另一边“奈雪的茶”和“喜茶”也在跨界联名上踩过跟头,口感问题依旧是消费者群体中的共同槽点。

今年7月,喜茶与周大福联名推出“一大桶黄金桃”等联名饮品,在社交平台上有不少网友分享自己买到的联名款。

图/喜茶

但是相关产品的避雷贴也不少,联名被网友吐槽没有新意、不好喝,“桃子和周大福也没啥关系”“又甜又腻,果肉也很少”。

同样是今年7月,奈雪的茶与知名动漫IP“魔卡少女樱”推出跨界联名款——霸气车厘子系列,相关周边被炒得火热。

图/奈雪的茶

活动的相关周边被炒至128元一支,不少网友吐槽周边产品秒售罄,“一天贴纸就没了,杯子秒空”。

联名周边供不应求,但相关茶饮、甜点的口味却被吐槽避雷。

接地气的茶饮怕口感翻车,作为高奢品牌的LV、LOEWE也在跨界这条路上“水土不服”。

6月25日至7月9日,著名奢侈品品牌路易威登在上海联合三家咖啡店,打造“路易威登限时书店”。

顾客购买两本或以上画册,可以获赠一个印刷着LV标志的帆布袋。据悉,售价最低的画册为290元。也就是说,最低580元买书可获赠LV帆布袋。

有网友吐槽,“别的奢侈品配丝巾,LV配书”“现代版‘买椟还珠’”。

最后,三家店铺对活动时间作出调整,在7月1日就提前结束活动。

无独有偶,LOEWE罗意威也在联名上栽了跟头。2022年1月7日,奢侈品牌罗意威与千与千寻限时联名。

罗意威在商城推出多款与动漫元素叠加的经典包款,例如无脸男、千寻和三角包结合。

图/LOEWE

在罗意威的官微评论区,有网友对特定款式提出强烈好评,但有不少评论迟消极态度,认为这次联名并不走心,印花包十分普通,“很像地下商城50块钱的包”“看起来缺乏设计感”。

上到万元的高奢包包、茅台美酒,下到十几元一杯的新茶饮,都纷纷入局联名,“跨界”成为品牌出圈的重要手段,也是“水土不服”导致翻车的主要原因。

海底捞摆摊,小吃摊、火锅店都沉默了

如果说瑞幸与茅台联名“出圈”,有梗文化传播的推波助澜,海底捞进军夜市地摊的热度,则更多源于吃货们的口口相传。

8月初,海底捞在青岛开出第一个夜市摊位。两周前,杭州第一家海底捞地摊在临平泽怀广场出街,晚上5点准时出摊,即便下雨天也没有停止营业。

住在附近的吃货、专程赶来的网红,纷纷在小红书、抖音上分享口味评测与价格点评。

社交媒体中,杭州人发布的打卡信息。

近日晚8点,记者在临平泽怀广场的地铁口边,找到了具有标识性红底白字“海底捞火锅”五个大字的摊位。

摊位面积不大,两个四宫格火锅摆放正中,边上的油锅里正在炸酥脆的小油条,一旁小料也很齐全,牛肉粒、蚝油、芝麻酱、蒜蓉应有尽有。

小摊生意很好,现场多名海底捞工作人员正忙着制作小吃,锅里的食材下个不停,不少顾客排队用餐,还有路过的居民凑个热闹。

临平泽怀广场上的海底捞外摆摊位。

摊位上售卖的小吃主要为现炸酥肉、冒脑花、茴香小油条、毛血旺等,每份价格分别为16元、18元、8元和9.9元。此外,钵钵鸡、串串之类的小食也有供应,素菜1元一串,荤菜2到4元一串不等,总共有30多种食材。

和路边摊相比,海底捞摊位的小吃没有价格优势。但和它自己的门店相比,价格便宜了不少。店长告诉记者,外摆摊位不收锅底与调料费。

“味道还不错,和门店吃的几乎没有区别。”一位顾客告诉记者,这已是他一个星期内第三次来买小吃了,“店员还是一样热情,每次买了冒脑花还会免费送一杯桂花饮品。”

“一个人吃火锅”,被网友列为第五等级的孤独。花更少的钱,一个人吃海底捞地摊,显然“优雅”了不少。

摊位上买小吃,享受不到门店生日歌、抱抱熊、甩面等特色服务,但比门店更实惠的价格以及更方便的用餐方式,让杭州这家海底捞外摆摊位吸引了不少回头客。

排队等待中的食客

为什么摆摊?“近期出现的外摆形式,是门店结合当地顾客的消费喜好进行的个性化创新试点,为游夜市、逛市集的市民提供一个休闲美食打卡的尝新体验。海底捞将持续关注顾客反馈,不断优化体验。”海底捞总部相关工作人员告诉记者。

此前,海底捞公布中期业绩:今年上半年,营业收入188.9亿元,较去年同期增长24.6%;净利润22.6亿元,创上半年业绩新高,接近2019年全年净利润。

想实现持续增长,“海底捞们”也势必要迎合消费新趋势、创造消费新场景。

海底捞“下沉”夜市,居民在社交平台争相打卡的热度之中,我们看到了餐饮大环境复苏背后,有市场主体不断创新的销售模式,也有政府促消费的努力。

匹配新生代核心需求

现制茶饮、咖啡、冰淇淋等消费赛道的一大共同特点是:Z世代、白领群体是一大消费主力,所以这些赛道的品牌在营销中也更为注重品牌新鲜度和用户粘性。

永璞咖啡创始人铁皮曾对第一财经记者表示,联名会带来品牌的曝光、产品的曝光,但其实比较难在短时间内给销售带来很大的增量,快速地增加双方销售KPI。更重要的是可以为联名双方都带来品牌的价值,而不是单纯一方的付出。他认为,品牌联名对销售的转化可能会是长期的效果。联名还是服务于销售,只有这样,公司才会有更多资金去做好自己的品牌。

CIC灼识咨询曾公开表示,对食品企业而言,联名对品牌的赋能价值是多方位的。可以助力品牌快速推出差异化产品,在同类产品中更具吸引力;同时附加IP影响力,创造出圈产品,提升品牌知名度和市场影响力;与此同时助力品牌更新自身形象,实施年轻化战略,更加贴近年轻人生活和兴趣。


大众报业·半岛新闻综合整理,素材来源:浙江日报、潮新闻、证券日报 、第一财经、潇湘晨报等