问暖今冬丨去年交付，今年还凉凉？城阳这个小区供暖卡在哪？热企：会同开发商，边供热边整改

半岛全媒体首席记者 孙桂东

今年已经是交房的第二年，200多户已经入住，供暖的事却迟迟没有定下来……11月5日，家住城阳金秋泰和郡小区五期的陈先生拨打本报热线电话反映称，小区的供热设施改造迟迟验收不通过，供热企业一直不接收，导致他们没有办法供暖。记者采访负责该小区供热的青岛顺安热电有限公司了解到，目前已经达成了统一，先给居民供暖，边供暖边改造。

反映：

供热设施迟迟不达标 业主盼今冬能供暖

陈先生说，他们是城阳金秋泰和郡小区五期的业主。去年他们小区就已经交房，当年就有不少业主搬了进去。不过，很多业主都在装修，开发商没有供暖，已经入住的业主们也没有过多地去追究。

“小区500多户，今年已经入住了200多户”，陈先生说，从今年9月份开始，他们就关注小区的供暖。他们从物业管家那里得知，本来要成功了，后续因为供暖设施不达标，热企不愿意接收，供暖又没了时间表。

11月2日，经过整改以后，业主们得知还是没有通过验收。“眼看着其他小区都快供暖了，我们小区这还没谱，”陈先生说，业主们又找到了物业了解情况，物业经理回复，将于11月7日或者提前将供暖卡送到服务中心。届时，业主就可以通过热企指定方式来缴费。预计11月11日进行低温试运行，11月16日正式供暖。

回复：

已经初步解决 今冬正常供暖

小区供暖卡在哪？今冬能否正常供暖？11月5日，记者采访了青岛顺安热电的相关负责人张经理。张经理表示，该小区是交房的第二年，具体的供热应当由开发商负责。小区的供热设施也是有开发商负责建设。

前期开发商已经跟他们进行了沟通，准备今年进行供热。但是，他们到现场进行验收的时候，发现施工的过程中存在一些质量问题，比如有些阀门打不开等问题。“这样的情况后续供暖肯定出问题，我们肯定没有办法通过，”张经理说，他们第一时间就跟开发商进行了沟通，对不合格的地方提出了整改意见。考虑到天气越来越冷，距离正式供暖的时间越来越近，在一些较大的问题解决以后，他们基本上验收通过。

“首先要保障供暖，存在的一些小问题，我们后续再一起整改，”张经理说，施工上面存在的一些小瑕疵，他们在确保不影响今冬供暖的前提下，会同开发商一起边供热边整改。

调查：

开发商“躺平”成新小区供暖难主因

热企通过抵押物等方式化解

记者调查了解到，对于热企而言，新小区供暖成了这两年让热企比较头疼的事情。青岛顺安热电有限公司的相关负责人张经理说，今年他们负责的区域有50多个新小区，主要存在两方面的问题，一方面是相关的配套设施费没有交齐。

作为供热企业而言，这块费用他们也无力承担。为此，他们通过多种方式来解决。张经理说，他们跟开发商协调，如果有抵押物等，可以先抵押办好手续，然后再慢慢还钱。这样，居民的供暖也有保障。通过这样的方式，他们今年新增了600多万平方米的供热区域，基本没有发生因为不交配套费而无法供热的问题。

另外一方面就是供热设施不达标的问题。对于热企而言，这也是他们一直以来都比较头疼的问题。具体的施工建设由开发商负责，但是后续的供暖好不好，都需要他们来负责。如果设施存在先天不足的情况，后续供暖的效果根本无法保障。因此，他们也是第一时间就跟开发商协调，提前将这些问题进行整改，尽量避免后续产生的问题。