车容车貌管理“提档升级” 改善乘客乘车体验

半岛全媒体记者 邬明洋 通讯员 王从环

当前，客运市场逐步回暖，为给乘客提供一个更加整洁、优质的乘车体验，交运集团平度分公司组织开展了车容车貌管理“提档升级”活动，所有驾驶员对所属营运车辆进行全面清理、消毒，确保车辆整洁卫生、环境温馨，改善提升乘客乘车的体验度。

活动中，驾驶员对所有营运车辆进行了拉网式的清洁工作，对座套枕套、车厢过道、座椅扶手、行李架（舱）及车厢边角等重点部位进行清理和消毒。此外，对车辆的空调滤网进行清洗和更换，确保车厢内气流顺畅、空气清新。所有驾乘人员在结束营运任务后做到“一趟一清扫，一日一清洁”工作，给乘客营造一个良好的乘车环境。

“乘车体验度，乘客最有数”公司旅游客运处安排专人对乘客乘车体验度进行测评，对车容车貌和车厢环境进行不定期督导检查，确保车容车貌和车厢环境的持续提升，为乘客打造安全、舒心、文明的乘车环境。