用绣花功夫办好民生“关键小事”

本报记者 张春晓 张春宇

1月1日，在五莲县洪凝街道法院小区附近的一处深蓝色小棚子前，市民王勇付了12元修车费，骑上6年多几乎没动过的摩托车，到便民市场买菜去了。

59岁的“小蓝棚”摊主杨志光从1992年开始学修理，最为自豪的就是自己的手艺，大到修摩托车、电动车，小到修打气筒、配钥匙，全都不在话下。“现在政府出钱统一安装了‘小蓝棚’，再不用四处流动摆摊了。平时来光顾的大多是‘回头客’，只要是不换件的小修小补，咱也不收费，就当是为群众做好事了。”

“小修小补”服务直接关系百姓生活便利度。“我们经过多次实地走访调研，了解‘小修小补’摊点经营现状，征求群众意见和摊主的意愿，按照‘统一规划、合理设置、兼顾市容、便民利民’的原则，在居住密集区域设置了20处便民服务‘小蓝棚’，方便市民生活和摊主规范经营。”五莲县综合行政执法局副局长胡兵介绍，“小蓝棚”设置实行统一编号、统一划线定位、统一外观，另外，还统一配备了分类垃圾桶、防污地垫和休息坐凳等设施。

办好“关键小事”，答好民生答卷。第二批主题教育开展以来，全省各地从群众关心关切出发，从群众急难愁盼着手，尽心尽力解决群众生产生活中的堵点、难点、痛点问题，用绣花功夫办好民生“关键小事”，让主题教育成效真正惠及民生。

为进一步改善群众居住环境，寿光市通过深入调研，在全市范围内开展老旧小区改造，重点解决小区房屋防水、安防、水电气等配套基础设施问题，持续提升城市发展品质。截至目前，93个老旧小区改造已全部完成施工。北洛花园小区以往一到汛期就容易积水，给住户出行造成不便。如今，干净整洁的沥青路面、整齐有序的停车位、优化完善的排水管网让这个老旧小区焕然一新。“感觉跟住进了新小区一样。”小区居民李大爷说。

“真没想到，在夜市上也能办证了。”近日，济宁经开区的辛有志准备开办一家五金店，因忙于装修店面，一直没顾上去办理营业执照。经开区行政审批服务局通过“政务服务进夜市”活动，在夜市现场指导辛有志用手机进行线上申请，连线后台值班人员进行审核，不到15分钟，就让他顺利拿到了电子营业执照。

以步行15分钟为标准，济宁市创新开展“政务服务进夜市”活动，组织工作人员走进人流量大、商户集中的区域，摆设政务服务“夜间摊位”，现场讲解推介证照办理、充电桩安装等服务事项，发放医保社保等惠民利企政策宣传单，现场宣传现场用、现场申请现场办，面对面服务群众。

“缺什么药，跟村卫生室医生说就行，他们还能帮着预约买药。”家住东营市垦利区垦利街道李呈村的薛大爷患有多种慢性病，家门口的村卫生室现在基本能满足薛大爷的购药需求。这得益于垦利区卫生健康局依托医共体“中心药房”，建立了药品联动管理机制，扩充了基层医疗机构的采购药品种类，精准圈定了基层卫生院短缺的慢性病药品品种，通过开展预约购药服务并提供送药上门服务，最大程度方便群众购药。

“小药片”关系“大民生”。坚持服务跟着群众走，推动主题教育与办好民生实事同频共振，垦利区还从优化诊疗服务入手，提供慢性病一次可开具3个月以内相关药品的长处方服务、中药代煎配送到家服务，为有二级医疗机构药品需求的群众提供“代购代办”服务等，让基层群众就医更便捷。