企业经营有困难?试试“帮企一把”!莱西市创新“帮企一把”服务机制,变“坐店等客”为“上门服务”

2024-01-18 20:20 大众报业·半岛新闻阅读 (41989) 扫描到手机

半岛全媒体记者 孙兆慧 通讯员 李晓军 吕文波

近日,青岛福瑞升散热器有限公司的负责人,来到市企业服务中心办公室,将一封感谢信送到工作人员手里,并紧握工作人员的手表示感谢。据了解,在企业扩大生产规模急需资金的时候,这个公司通过市企业服务中心热线电话88408718联系,该市企业服务中心伸出“温暖”之手,联系银行帮助该企业贷款170万元,使企业渡过难关。这是莱西市企业服务中心主动服务,助企纾困的一个缩影。

莱西市企业服务中心主任贾涛带领市统计局、市企业服务中心等单位负责人到青岛金特啤酒新技术有限公司调研制鑵、啤酒酿造技术

据了解,莱西市企业服务中心将办公热线电话88408718公布于企,8718谐音“帮企一把”, 把被动服务企业变成了主动服务企业,把政府服务功能延伸到广大中小企业,让企业感受到了莱西市坚定不移优化营商环境的决心,坚定了企业家扎根莱西发展的信心。

不管是企业的“感谢”,还是公布于企的“8718”,都为莱西市政府部门办事之快写下生动注脚。

莱西市企业服务中心始终牢记初心,全体工作人员“一切围着企业转,一切盯着企业干”,以“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的工作态度,坚持以服务企业、服务发展为主线,秉承“亲企惠企助企,全心全力全程”服务创新理念,主动服务、精准服务,有解服务,提高办事效率,获得企业的广泛好评。

青岛福瑞升有限公司负责人,来到市企业服务中心将一封感谢信送到工作人员手中

他们把服务阵地从办公室转移到车间厂房,变“坐店等客”为“上门服务”。该中心每个科室提前谋划每个星期每一天的走访计划,制定《走访企业登记表》,落实走访前“备课”,走访后“背书”,提升走访质效。每到一个企业都深入企业一线,听实话、察实情,了解企业总体情况、发展现状以及经营发展中遇到的困难和问题,并及时向有关领导反馈,共同研判问题症结所在,切实解决企业的痛点难点堵点,实实在在服务企业发展。一年来,该市企业服务中心共实地走访企业370余家,收集诉求、建议170余条,转办企业诉求100余条,协调解决企业诉求困难90余件。

他们在走访青岛天盛达石墨有限公司时,企业反映公路翻修,影响企业车辆进出的问题后,立即联系有关部门了解道路施工的具体方案,并邀请主管部门、道路施工方和企业人员现场办公,研究修改施工方案,当场解决了企业的所求问题。事后一周,再回访时,公司负责人对市企业服务中心快速有效的帮助表示感谢,给其“点赞”。在走访福瑞升散热器有限公司时,该企业提出希望与中鸿重机进行合作的需求后,企业服务中心主动联系经济开发区和相关企业,到该企业实地考察,现场达成了产品试供应协议。推动海力达和中鸿重机签订购销合同,实现优质产品地产地销后,又帮助海松机械与双丰散热器、图腾机械等5家企业快速达成合作协议,金额超2200万元。在走访青岛市爱丰农业科技有限公司市了解到融资困难的情况后,主动联系协调金融主管部门和金融机构,为企业融资出谋划策,帮助贷款120万元。

这个市企业服务中心还坚持有解思维,主动与相关部门协同配合,探索创新服务模式,拓展服务平台,搭建了法律、人才、政策和金融四大助企平台,整合政府企业服务资源,提升了企业服务效能,极大的纾解了痛点。在走访新希望六合农牧科技有限公司时,企业反映天然气接头进度过慢,影响企业生产,企业服务中心主动联系燃气公司,先后2次实地协调推动,在较短时间内实现了管道施工,解决了企业的诉求,得到了企业认可。

在了解到山东科化由于缺少原料购买渠道信息,原料紧缺、价格居高不下。企业服务中心马上从前期走访企业信息库中查找到相关企业,现场联系后,立即陪同企业负责人驱车前往沟通,帮助企业找到原料渠道,为企业解决了原料紧缺的问题,并大幅度降低了原料价格。

同时,为了提振企业的发展信心,会同相关部门开展的“我为企业找订单”活动,增加订单4374.84 万元;12 处镇街为企业增加订单5309.98 万元。围绕梳理“6+1”产业和重点产业龙头企业23 家,通过挖掘上下游产业链企业增加订单2079.2 万元,有效促进了全市经济内循环。