金家岭街道辅助调查员马玉芹：耐心沟通 随叫随到

半岛网1月22日讯（记者 于千千）住户调查工作像一座桥梁，一侧连着千家万户，一侧连着国计民生。辅助调查员作为统计调查部门联系调查对象的纽带，在住户调查工作中有着举足轻重的作用，原海都社区马玉芹就是其中的一员。从事辅调员工作一年多以来，社区的每个角落几乎都留下了她的足迹。

为了有效提高记账户记账的规范性，降低记账的错误率，在参与住户调查工作这一年中，马玉芹总结了很多种工作方法，组建并利用好微信群就是其中的一种。每天马玉芹都会在群里提醒记账户记录生活开支以及停车费、旅游、用餐、医疗买药等容易漏记的项目。同时，也会在群里关心大家的日常生活，一旦记账户有困难，会第一时间帮助解决，拉进与记账户之间的距离。

做好辅调员的工作最重要的就是要与记账户保持良好的沟通，及时发现并解决他们在记账过程中出现的问题，做好答疑解惑工作，确保他们能够正确理解和执行。马玉芹表示，不管什么时间，只要记账户有需要她就会随时到记账户家里，一起探讨记账遇到的问题，及时协助记账户解决问题，让大家更好地理解记账、配合记账。“如果记账户不方便面对面沟通交流，也会通过电话及时沟通解决记账户遇到的问题，将记账中的易错点细心、耐心地向大家讲解清楚，为统计调查贡献自己的力量。”

马玉芹还会对记账户进行定期培训和指导，让他们了解记账规则和要求，明确每笔账目的分类和记录方式。此外，马玉芹也会定期对记账户的账目进行审核和抽查，检查记账的规范性和准确性，及时发现并纠正记账错误，确保数据的准确性和可靠性。