@青岛市民，领红包了！2024年“青岛城管有奖随手拍”全新上线

半岛全媒体记者 张雷 通讯员 宋倩

为深入践行“人民城市”理念，鼓励市民参与城市管理，发现和解决城市管理问题，营造共建共治共享的良好氛围，着力提升城市环境品质，青岛市城市管理局对2024年“青岛城管有奖随手拍”活动进行了全新改版升级，邀请每位青岛市民争做城市的“眼睛”，积极反映城市管理问题，共同参与“随手拍”活动，携手共建山风海韵、魅力宜居、活力善治的新青岛。

去年，“青岛城管有奖随手拍”活动共收到市民反映问题线索2.28万件，累计奖励1.73万人次，发放微信红包21万元，结案率99.98%。通过开展此项活动，畅通了市民反映问题的渠道，“随手拍、马上办、掌上查”成为群众参与城市管理的新时尚，一批发生在背街和楼院的市容秩序和环境卫生问题被及时发现和有效解决，让群众有了看得见摸得着的获得感。

今年，“青岛城管有奖随手拍”全新改版上线，活动自2024年2月1日开始至2024年12月31日结束，受理区域为市南区、市北区、李沧区、崂山区、西海岸新区、城阳区和即墨区7区建成区范围内。市民可微信搜索“爱山东政务服务”小程序，点击进入“全民城管 点靓青岛”功能模块，参与“有奖随手拍”反映14种城市管理问题并获得微信红包奖励。

活动聚焦市民群众身边多发的城市管理领域突出问题，设置了ABCDE五类等级的14种问题类型。A类问题包括正在进行的违法建设、不文明执法；B类问题包括道路撒漏面积10平方米以上、分类生活垃圾混装混运；C类问题包括卫生死角面积2平方米（或体积2立方米）以上、户外广告招牌破损面积超过10%、窨井盖缺失或破损面积超过10%；D类问题包括乱排乱倒污水、标有分类标识牌的投放点未设置分类垃圾桶、公共厕所设施破损缺失或不能正常使用；E类问题包括物业管理住宅小区绿化裸露土地面积超过1平方米、经营性露天烧烤、临时宣传品、乱堆乱放。

活动奖励采取发放微信红包的形式，“一案一奖”，按照先参与先获得原则，市民每上报一件A类问题奖励100元，B类问题奖励50元，C类问题奖励10元，D类问题奖励5元，E类问题奖励2元。市民按照相关格式和时限要求，实时上传问题类型、位置信息、远近景照片等内容，问题线索经核实无误后，一般3个工作日内（遇节假日顺延）将微信红包奖励发放至“点靓青岛”个人中心“我的红包”。市民需及时登录账号查看获奖情况并领取奖励红包，24小时内未领取或未开通微信红包功能的，视为放弃领奖权利。每个注册号每天累积奖励最多不超过100元，每月最多不超过1000元。当日奖励资金按限额发放完毕后不再进行奖励。市城市管理局定期在青岛城市管理局官网公布获奖情况。

同时，市城市管理局将通过“有拍必办、快速反应、全程监督、群众满意”的闭环流程，保障问题准确派遣、快速处置，让“发现问题的眼睛”与“解决问题的双手”更好协同起来，以数字化“智治”带动精细化“善治”，将一张张“问题清单”变成“满意答卷”。诚邀广大市民朋友自觉爱护身边环境，积极参与城市管理，为美丽岛城增色，为文明城市添彩，让青岛的“面子”更靓，“里子”更实。